关注马云，用心体会，有很多道理

    95年开始碰上互联网，我讲我到美国去参加一次高速公路的项目的时候，我突然被美国人骗了，威胁了，恐吓了，反正挺复杂，然后我就到了西雅图，在一栋楼里面，我一辈子第一次碰上电脑。那时候都是有钱的公司才有电脑。两万块钱一台，心里面很怕的东西。很小的房间，七八台电脑，几个老外，他们说这是互联网，你就可以搜。我说，这不敢碰电脑。他们说你按一下有没有关系。我就打了第一个字，啤酒，一搜，那时候特别慢。后来我又搜索中国，但是没有，打了几次关于中国的东西，都是没有信息。我就很好奇，你能不能输一个公司到里面，我在杭州刚刚组建了一个公司，叫做海波翻译社，你就搜索一下。早上挂上去，下午就有邮件，我觉得这个东西靠谱，这个东西有意思，这个东西有点味道，我如果创业的说不定可以试试看。 

    然后我们作了一个协议，他们作网页，我们回到中国以后，就请了24个朋友，开会，就讲了2个小时。反正大家最后讨论，只有一个人说你要想干的话，就干，干不好，赶快逃回来。最后我想给大家一个建议，这是一个中国的通病，也是全世界青年的通病，就是晚上想想千条路，早上起来走原路。那时候中国还没有互联网，你解释不清楚，中国第一个互联网的翻译就是我翻译的。当时互联网到工商局登记注册，工商局说不能注册。人家说字典上没有就不能注册。后来我们做了一个技术公司，但时候注册资本要5万块钱人民币。最好1块钱创业，其实你们知道汇丰银行的注册资本是1块钱，那时候凑了5万块钱。2万块钱租了房子，基本上就没有了，我们三个才开始创业，特别简单，那时候中国到了八月份，上海开通了互联网的接口，那时候中国和美国的接口是64K，那时候将讲互联网是太难了。人家觉得我们是骗子，我今天碰上很多企业界的朋友，我当年去找他们融资，你就给我10万块钱，我公司就可以起来，但是他们都拒绝了我。但是今天见到了，他们都说那个时候怎么就那么傻，没有投你呢？那个时候我也没说清楚，互联网将改变人类生活的的方方面面，这句话是我当时编出来的一句话。我就编了说是比尔·盖茨说互联网将改变人类生活的方方面面。95年比尔·盖茨世界首富的名声响起来，我已经向他道歉过好几次了。但是我讲的是真话，不是假话，确实要改变，但是也没想到那么快。 

   开通互联网的时候，我是中国的第八个电信的用户，好复杂，在我们家杭州，用了一台486上网，要拨号上网。搞了半天到美国，为了证明我不是骗子，我把电视台的很多朋友，记者在我们家，要来观摩一下什么叫互联网，房间里面电脑在拨，拨通以后花了3个半小时，出现了第一个界面，那个时候，我是激动万分。 

    我做不了，我就不做。我花99%的时间在中国。今天你们拿到融资的时候，这个原则一定要把握住，尊重别人，倾听别人，对的时候，只有这样客观公正的才会越做越好，还有你一定要说到做到，所以，当然上市以后，完全是不一样的。上市以后，你可能有几万个股东，就没有时间交流。 

    北京我们做了非常成功，可能创造了中国无数个第一，但是那一年，发生了分歧。我认为我们应该帮助中小企业，民营经济，我们领导认为是做大型国企，我认为我们应该帮助企业创造价值，想办法帮人家赚钱，但是另外一派认为，应该是控制企业。这些观念的不一样。但是我觉得我不一定是错的，他也不一定是对的。所以互联网我们是第一个1997年、98年中国可能没有互联网挣钱，但是我们赚了281万人民币的净利润。 

    后来离开，我带了6个年轻人说，我要回去创业。我其实是雅虎中国的第一任总裁候选人，我有一个情结。杨致远跟我认识的时候，但是我觉得雅虎的模式未必适合中国，我相信中小企业，我相信电子商务，这是我自己的理想和梦想，不想丢弃这个理想和梦想。我同时讲，去雅虎，至少是1万、2万块钱人民币，我可以推荐你们，或者去其他公司，但是如果你们愿意跟我回家的话，我付你们500块钱一个月，我们干10个月以后，再去找工作，成功与否我们不知道，10月以后，如果失败，大家自己去找工作。 

    这帮人走出去三分钟以后，又回来，说我们回家去做。1999年的2月21号，在我们家里第一次说阿里巴巴创业的梦想，那个时候，我们也很奇怪。稀里糊涂的录了下来。当时我讲了2个小时。

    我想今日大家问我，我今天还活着，这公司还存在着，并且发展得不错，原因是什么，有什么发现？我觉得没有什么秘诀，第一，不断反思自己当时为什么创业，今天公司这么大了，我还是反思，当时为什么要创业。第二，在哈佛我讲过，我没有倒下，有三个主要原因，第一，我说，我没有钱，我是两万块钱起来的，因为没有钱，所以我对每一分钱都非常小心。养成了一个非常节约的习惯。你有几百万的时候，你成自己很有钱，你有1个亿的时候，你说自己很有资本，但是当你有十几个二十几个亿的时候，那是资源。很多企业失败，倒霉，都是有钱的时候。今天阿里巴巴拥有160亿的现金储备，我们每个月都是盈利，即使都是免费，但我们还是盈利的，不要在乎别人行不行，你自己行就很重要的。什么时候进去，什么时候出来，该做什么，能做什么，我问他，你为什么创业，因为我能做这个，我有这个资源，能做这个，这世界让你能做的让来太多了，所以人要不断反思自己，我应该做什么事情，不应该做什么事情，这些原则定了以后，只有自己不懂的东西，这个要比知道更多东西重要。所以我在创业的理念中，因为没有钱，所以知道公司有这么多的现金，我还是每天提醒很多人，当自己没有钱物，这不是钱，是资源。 

    第三是因为不懂技术，今天所有创业者来讲，这个行业不懂，懂不懂不重要，重要的是有没有激情。有几个人说我们就是想作这个事情，我觉得这个很重要。我自己不懂技术，你可以请世界上最懂技术的一起工作，不懂技术要学会尊重技术，阿里巴巴一直在外界认为我们是不懂技术的人，我觉得刚刚相反，因为不懂技术，我心里没底，所以我们请最好的。说好的东西，肯定会有人来挑战你。还有一个是服务好不能说，怎么好都是应该的，有些东西是不能说的。他们讲这个技术，我到今天为止还是搞不清楚，什么叫程序，怎么会跑起来。这并不重要，但是我们的合作非常愉快是什么，几年前我是阿里巴巴所有产品的检测员，因为我不懂技术，我怕技术，所以我使用互联网的最多需求是邮件，浏览器，我连DVD也不知道怎么放，我觉得技术人员是帮助不懂技术的人把技术搞的更简单，所以我们技术人员能够搞出来很好的产品，假如我不会用，我认为80%的人也不会用，正因为阿里巴巴搞的那么简单，把简单留给别人，把复杂留给自己，你自己才能兜着走，很多图老板们根本不不电脑，怎么来阿里巴巴。把技术搞简单，很多技术人员创业一定要记住，你这个技术对社会有没有帮助，有没有用。我们经常给人家讲，我只想知道这个究竟能够解决什么问题，很多人发现我这个技术失败以后，我回来，这个技术，不够好，我觉得一切以客户导向为价值取向。 

    第四我少作计划，只有方向明确，价值观，我觉得很想跟大家多一点时间分享的是，使命感和价值观的目标，我们公司最重要的东西是企业文化，我们必须统一很多，不管来自那里，必须到杭州进行为期一个月的培训。我坚信做任何事情，最后引导我作决策的，我永远提醒自己的使命是什么，阿里巴巴的使命是让天下没有难作的生意。我们都要问是不是能够帮助你完成这个使命。我有过迷茫，假如你是第二名，第三名，你跟着跑就可以了。但是假如你已经是第一名了，什么是你的方向，那是克林顿教我的。我问他们怎么领导美国，他说，领导美国，美国是全世界最强的。他说我也迷茫过，但是后来是市民决定的。到底往哪里去，你不但回去所以你做任何决定的时候，要做不要做就是这个确定，世界说最伟大的公司都有自己的使命，想想看，GE，他们成立的时候，使命是让天下亮起来。所以他们的员工都知道要灯泡要亮起来。迪士尼公司的使命是让世界开心起来。所以我他们一切总之就是让人类更加开心，他们永远不拍悲剧。任何公司没有使命感在一起，团队是没有办法。梁山好汉天天都是好手，人人都是高手，怎么团结在一起，那就是使命感，替天行道。假如的你的企业再小，你也要兵败，这个使命能够走多久，所以问问看，你有使命吗？ 

    第五，共同的目标，一个组织必须有共同的目标，你去检测一个公司好与坏，跑进去问他，再去问七八个人，如果一样，公司就是凝聚的，如果每个人的不一样，先明确自己的使命。今天要把10000多名阿里巴巴的员工团结在一起，那是很难的。我特别为我们的员工骄傲，但是这一玩命员工是很难管理的。他们都此外面的聪明，每个人都认为自己是天下第一，尤其是现在的年轻人，但我觉得我看到了很多有意思的，因为我问我们需要什么，我需要动物园，不需要农场，我们公司各种各样的人都有，但是这些人怎么团结他们，就是价格观，就是进来的人必须认同，必须坚守。这是梁山好汉的价格价值观是什么，江湖义气，兄弟为大，但是梁山的问题是没有共通的目标。所以一个公司你去问一下，今天你是不是真正提出了使命感价值观，按照团队文化，永远按照价值观走，但是说的容易，你是不是每个季度在考核。我们公司的考核50%是业绩，50%是文化。业绩很好，价值观不行，这些我们认为是野狗，一定要杀，曾经出现这样的侵略，但是必须得杀。还有一些团队文化特别好，特别善于帮助别人，但是永远许多业绩不行，成为小白兔，也得杀。杀小白兔心里特别难受，因为他们都是好人，但是你不杀，你就永远不能治理好一个企业，价值观使命感所有的目标，所有的政策法规必须围绕这个。所以我想今天做企业，越做越有伟大的是，你终于发现，其实全世界的企业东西方没有什么区别，很多东西都相同的，所以我想根本大跟大家分享的是，创业除了激情，还有制度，使命感，文化价值观。那么如果在作所有人想清楚了，我也跟所有人讲过，100个人创业，95几人倒下了。你不知道，倒下了，剩下的4个人，你是看着他倒下了，只有一个不知道是什么原因，他未必是最出色的。今天要告诉大家的是，告诉大家要去看为什么95个人会死掉。这是我的看法，也希望大家从这里面。希望大家在乱七八糟里面，拿到自己的东西。 

好贴，顶……

发现一个问题，貌似这种字很多的贴子很难有人坚持看完哟。