很多新人就觉得牌子越大售后就越好，其实没那么简单，各家售后政策和售后方法都是不同的，我把我用过的品牌和亲身体会过的售后方式跟大家说一下：
1、一线：外星人戴尔高端之类的，这种带上门售后的算是最好的售后了，出了问题打电话联系戴尔，安排时间工程师上门确认以后他去申请配件，到货后他再上门给你安装好，这种的好处不用多说，但也有个坏处是如果上门工程师是个垃圾就很烦，需要你好好沟通，如果是小地方的很多猫腻可以玩，比如我的外星人有一次是自己进水，但工程师上门了我给了包好烟说了说好话，他也给申请换了主板。另外也别迷信CC全保或者意外保之类的，有个基础上门就行，真要自己砸了就算是CC也得跟你扯皮好长时间。。。
2、准一线：联想宏基华硕之类的，这种需要去售后站检测然后申请配件再去现场维修，我其实不太喜欢这种，不说交通成本吧，大城市可能是直营售后水平比较有保障，小地方售后站一般都是第三方合作，有时候售后非常业余，不承认问题因为自己水平差申请不下来配件偷换的报高价的私自拒保的比比皆是，主要看你沟通扯皮能力吧。
3、二三四线：同方系比如革命之类的，这种既有合作第三方的售后点也可以返厂的，电话或者微信小程序报修，一律建议返厂，邮费之类的所有成本都是厂家承担，厂家的工程师水平也都基本在线至少比售后点的工程师水平强，其实这两年二三线支持个人送修的售后水准都不错，就是有买家感觉好像送厂就不好一样，没必要有这种担心，反而第三方的售后点一堆猫腻。
4、准系统甚至四五线之类的：今年买过INTEL NUC X15需要特别表扬，不亏是国际大厂售后简直无敌了，淘宝买的没发票，三个月后出了问题电话报修了通过电子邮件跟工程师对接，也需要有一定沟通能力，你连邮件都不会用那就别售后了，INTEL的政策是一年换新过了一年换良品，然后缺货没新的了直接根据淘宝订单和支付宝付款记录退货了，还可以选择退美元，算了汇率还赚了几百。。。。。其他至于那种四五线只能店铺送保的是最麻烦的，尽量避免，啥也控制不了，跟店铺扯皮一轮又跟厂家扯皮，烦死你
总结一下，需要自己去售后点维修的其实很麻烦，别迷信售后点多，多有啥用，跑好几趟也是修很长时间，邮寄店保这种全看商家人品的最烂，来回全是扯皮，个人返厂反而更省心点，上门当然是最优秀的，最后吹爆INTEL。。。。。就这样。。。。。
1、一线：外星人戴尔高端之类的，这种带上门售后的算是最好的售后了，出了问题打电话联系戴尔，安排时间工程师上门确认以后他去申请配件，到货后他再上门给你安装好，这种的好处不用多说，但也有个坏处是如果上门工程师是个垃圾就很烦，需要你好好沟通，如果是小地方的很多猫腻可以玩，比如我的外星人有一次是自己进水，但工程师上门了我给了包好烟说了说好话，他也给申请换了主板。另外也别迷信CC全保或者意外保之类的，有个基础上门就行，真要自己砸了就算是CC也得跟你扯皮好长时间。。。
2、准一线：联想宏基华硕之类的，这种需要去售后站检测然后申请配件再去现场维修，我其实不太喜欢这种，不说交通成本吧，大城市可能是直营售后水平比较有保障，小地方售后站一般都是第三方合作，有时候售后非常业余，不承认问题因为自己水平差申请不下来配件偷换的报高价的私自拒保的比比皆是，主要看你沟通扯皮能力吧。
3、二三四线：同方系比如革命之类的，这种既有合作第三方的售后点也可以返厂的，电话或者微信小程序报修，一律建议返厂，邮费之类的所有成本都是厂家承担，厂家的工程师水平也都基本在线至少比售后点的工程师水平强，其实这两年二三线支持个人送修的售后水准都不错，就是有买家感觉好像送厂就不好一样，没必要有这种担心，反而第三方的售后点一堆猫腻。
4、准系统甚至四五线之类的：今年买过INTEL NUC X15需要特别表扬，不亏是国际大厂售后简直无敌了，淘宝买的没发票，三个月后出了问题电话报修了通过电子邮件跟工程师对接，也需要有一定沟通能力，你连邮件都不会用那就别售后了，INTEL的政策是一年换新过了一年换良品，然后缺货没新的了直接根据淘宝订单和支付宝付款记录退货了，还可以选择退美元，算了汇率还赚了几百。。。。。其他至于那种四五线只能店铺送保的是最麻烦的，尽量避免，啥也控制不了，跟店铺扯皮一轮又跟厂家扯皮，烦死你
总结一下，需要自己去售后点维修的其实很麻烦，别迷信售后点多，多有啥用，跑好几趟也是修很长时间，邮寄店保这种全看商家人品的最烂，来回全是扯皮，个人返厂反而更省心点，上门当然是最优秀的，最后吹爆INTEL。。。。。就这样。。。。。
不如炫龙，出了问题让我去路边电脑店去检测
我的女神王慧莹
