荣耀8X能不能连5Ghz的Wi-Fi？

是这样的，手机是我爸用的，之前一直连的是老路由器和光猫，Wi-Fi都是2.4Ghz的，没觉得有什么区别，只是我爸包括我觉得无线有时候很卡，前段时间换了华为ax3路由器，家里的手机都能上5Ghz了，但只有我爸的荣耀8X一直是2.4Ghz，网上找参数和咨询荣耀客服都说支持，也还原过网络、重启手机、重启路由器，一直只有我爸这台荣耀8X是2.4Ghz（我妈的荣耀8X Max都连着5Ghz），咨询到了华为客服，提供sn码说是移动定制定制版不支持5Ghz，是不是没办法了？设备硬件限制？