1屏幕分享的系统版本要求1.1 系统最低版本要求和版本升级办法Windows 版本需要为 Windows 11 或 Windows 10 2004以后。并且需要安装有最新系统补丁。当不满足系统版本要求时，屏幕分享功能无法使用，或者使用中会出现异常。
Windows 规格 - 版本号
符合要求的 Windows 版本：
20H2
21H1
21H2
22H1
22H2
以此类推
1.2. 如何升级 Windows 10 版本？Windows 设置 - 更新与安全
让 Windows 检查更新后，会出现“针对 Windows 10 的功能更新，版本 XXXX”的更新项目。点击“安装”按钮或者“立即重新启动”，让 Windows 开始安装更新。安装更新一般需要花10-20分钟，期间电脑需要重启。
1.2.1. 升级时，C盘空间不够怎么办？Windows 的升级一般需要10-20GB空闲空间，如果遇到因磁盘空间不足而不能升级系统版本的情况，请参考使用以下办法。1.2.1.1. 使用系统的磁盘清理功能清理C盘：
C盘右键 - 属性 - 磁盘清理 - 清理系统文件 - 按需要选择需要清理的项目Windows 在以往升级版本后会留下巨大的老版本文件（好几个GB）。可以考虑将其选中清理。
1.2.1.2. 先临时卸载部分软件一些不常用的软件，特别是大型软件或者游戏，可以先考虑卸载。等 Windows 升级完成后，再重新安装回来。
1.2.1.3. 使用第三方工具清理磁盘比如DISM++之类的工具。这类工具不做详细介绍了，有需要的小伙伴请自己搜索研究。使用时一定小心。
1.2.2. 不是最新版本，但无更新可用请检查你所使用的 Windows 版本是否为 LTSC 版本。如果是 LTSC 版本，则 Windows 无法自行更新到最新大版本。目前微软官方没有提供简便的办法，所以只能请大家自行搜索民间的解决办法。1.3. 系统版本符合要求，但还是无法使用屏幕分享时的解决办法请尝试使用 Windows 的更新功能，安装最新补丁。如果还是没有解决问题，请在客户端内发工单给我们。
2.分享时玩游戏不卡，但分享的画面卡具体现象：玩游戏开启屏幕分享后，游戏玩起来不卡，但是我在KOOK内分享的画面很卡。
请依次尝试以下办法：1.Win10与Win11的用户，请关闭Windows系统的游戏模式。你可以按下Win键，然后输入“游戏模式”来快速定位设置入口：
2.降低游戏中的显卡（GPU）负载。可以依次尝试以下办法：
降低一些游戏画质和/或分辨率。比如画质降低一档，分辨率降低一档。
如果是高刷新率显示器（比如144Hz显示器）的用户，请尝试
a.如果游戏支持选择刷新率（比如守望先锋、Warframe），可以在游戏内将显示器刷新率下降1-2档，比如从144Hz下降到120Hz，然后看看此问题是否有改善。
b.如果游戏支持锁定fps上限，可以将其下调一些，比如从144Hz下调到120Hz，然后看看此问题是否有改善。
如果是60Hz刷新率的显示器，请确保打开了垂直同步，或将帧率上限锁定在一个相对低的值。
游戏内打开一些能节省GPU资源的功能，比如DLSS、FSR等。
3.如果在降低GPU负载后还是改善不大，则需要考虑降低CPU负载，可以尝试以下办法：
如果使用的是4核以及以下的CPU，请在分享设置中选择分辨率720p，帧率15fps或30fps。
检查下当前系统内有无高CPU占用的程序，比如后台查毒中的杀毒软件，或者Windows正在自动安装更新。如果有，请等待这些软件运行完毕，或者关闭他们。
检查下CPU是否有过热，而导致降频，进而导致的CPU占用高。需要的话，请清理下散热器。
3.分享时玩游戏卡 具体现象：玩游戏开启屏幕分享后，游戏玩起来卡，或者帧率有明显降低。 请依次尝试以下办法：
直接对游戏进行捕获，而不是对屏幕捕获。
降低一些游戏画质和/或分辨率。比如画质降低一档，分辨率降低一档。
降低屏幕分享的分辨率，可以考虑选择720p。
4.分享时，CPU占用高4.1正常的高CPU占用目前的屏幕分享在使用时会使用CPU进行视频编码，所以会有明显CPU占用。比如在6核6线程的CPU上（举例：Ryzen R5 3500X、Core i5 9400F），多人语音时占用5-10%，屏幕分享开启后平均占用30%左右。这是正常现象。对于这个情况，如果还想进一步降低CPU占用的话，可以考虑降低屏幕分享的分辨率和帧率。4.2异常的高CPU占用同时，也会有部分电脑遇到CPU占用异常高的问题，比如多人语音时，占用5-10%，屏幕分享开启后占用超50%。此时，请尝试以下办法：
降低屏幕分享的分辨率和帧率。
降低游戏的刷新率和分辨率。
重启下客户端。
尝试临时停用杀毒软件，观察下是否有改善。
如果显卡驱动比较老旧，尝试更新下显卡驱动。
可能遇到了我们未知的bug，等待后续版本修复... 如果你有时间，也欢迎联系我们客服反应情况，这对我们解决bug很有帮助。
4.2.1异常CPU占用判断速查表因为CPU构架、型号、实际工作频率等变量非常多，所以以下表格数据主要适用于最近3年销售的台机CPU作判断参考。异常CPU占用阈值指的：当使用对应规格的CPU时，如果KOOK程序（语音中+开启屏幕分享）的CPU占用超过表内的数值，则表示KOOK出现了CPU占用异常。
5.分享的程序画面是黑屏目前与小部分程序或游戏有兼容性问题。我们正在努力解决中，请等待后续更新。但如果你熟悉OBS的话，可以尝试先用OBS捕获，然后分享OBS的预览窗口。
6.分享的画面会有破碎或者灰屏几秒的情况大概率是出现了网络传输上的问题。可以尝试减低屏幕分享的分辨率和帧率，比如选择720p和30fps。
Windows 规格 - 版本号
符合要求的 Windows 版本：
20H2
21H1
21H2
22H1
22H2
以此类推
1.2. 如何升级 Windows 10 版本？Windows 设置 - 更新与安全
让 Windows 检查更新后，会出现“针对 Windows 10 的功能更新，版本 XXXX”的更新项目。点击“安装”按钮或者“立即重新启动”，让 Windows 开始安装更新。安装更新一般需要花10-20分钟，期间电脑需要重启。
1.2.1. 升级时，C盘空间不够怎么办？Windows 的升级一般需要10-20GB空闲空间，如果遇到因磁盘空间不足而不能升级系统版本的情况，请参考使用以下办法。1.2.1.1. 使用系统的磁盘清理功能清理C盘：
C盘右键 - 属性 - 磁盘清理 - 清理系统文件 - 按需要选择需要清理的项目Windows 在以往升级版本后会留下巨大的老版本文件（好几个GB）。可以考虑将其选中清理。
1.2.1.2. 先临时卸载部分软件一些不常用的软件，特别是大型软件或者游戏，可以先考虑卸载。等 Windows 升级完成后，再重新安装回来。
1.2.1.3. 使用第三方工具清理磁盘比如DISM++之类的工具。这类工具不做详细介绍了，有需要的小伙伴请自己搜索研究。使用时一定小心。
1.2.2. 不是最新版本，但无更新可用请检查你所使用的 Windows 版本是否为 LTSC 版本。如果是 LTSC 版本，则 Windows 无法自行更新到最新大版本。目前微软官方没有提供简便的办法，所以只能请大家自行搜索民间的解决办法。1.3. 系统版本符合要求，但还是无法使用屏幕分享时的解决办法请尝试使用 Windows 的更新功能，安装最新补丁。如果还是没有解决问题，请在客户端内发工单给我们。
2.分享时玩游戏不卡，但分享的画面卡具体现象：玩游戏开启屏幕分享后，游戏玩起来不卡，但是我在KOOK内分享的画面很卡。
请依次尝试以下办法：1.Win10与Win11的用户，请关闭Windows系统的游戏模式。你可以按下Win键，然后输入“游戏模式”来快速定位设置入口：
2.降低游戏中的显卡（GPU）负载。可以依次尝试以下办法：
降低一些游戏画质和/或分辨率。比如画质降低一档，分辨率降低一档。
如果是高刷新率显示器（比如144Hz显示器）的用户，请尝试
a.如果游戏支持选择刷新率（比如守望先锋、Warframe），可以在游戏内将显示器刷新率下降1-2档，比如从144Hz下降到120Hz，然后看看此问题是否有改善。
b.如果游戏支持锁定fps上限，可以将其下调一些，比如从144Hz下调到120Hz，然后看看此问题是否有改善。
如果是60Hz刷新率的显示器，请确保打开了垂直同步，或将帧率上限锁定在一个相对低的值。
游戏内打开一些能节省GPU资源的功能，比如DLSS、FSR等。
3.如果在降低GPU负载后还是改善不大，则需要考虑降低CPU负载，可以尝试以下办法：
如果使用的是4核以及以下的CPU，请在分享设置中选择分辨率720p，帧率15fps或30fps。
检查下当前系统内有无高CPU占用的程序，比如后台查毒中的杀毒软件，或者Windows正在自动安装更新。如果有，请等待这些软件运行完毕，或者关闭他们。
检查下CPU是否有过热，而导致降频，进而导致的CPU占用高。需要的话，请清理下散热器。
3.分享时玩游戏卡 具体现象：玩游戏开启屏幕分享后，游戏玩起来卡，或者帧率有明显降低。 请依次尝试以下办法：
直接对游戏进行捕获，而不是对屏幕捕获。
降低一些游戏画质和/或分辨率。比如画质降低一档，分辨率降低一档。
降低屏幕分享的分辨率，可以考虑选择720p。
4.分享时，CPU占用高4.1正常的高CPU占用目前的屏幕分享在使用时会使用CPU进行视频编码，所以会有明显CPU占用。比如在6核6线程的CPU上（举例：Ryzen R5 3500X、Core i5 9400F），多人语音时占用5-10%，屏幕分享开启后平均占用30%左右。这是正常现象。对于这个情况，如果还想进一步降低CPU占用的话，可以考虑降低屏幕分享的分辨率和帧率。4.2异常的高CPU占用同时，也会有部分电脑遇到CPU占用异常高的问题，比如多人语音时，占用5-10%，屏幕分享开启后占用超50%。此时，请尝试以下办法：
降低屏幕分享的分辨率和帧率。
降低游戏的刷新率和分辨率。
重启下客户端。
尝试临时停用杀毒软件，观察下是否有改善。
如果显卡驱动比较老旧，尝试更新下显卡驱动。
可能遇到了我们未知的bug，等待后续版本修复... 如果你有时间，也欢迎联系我们客服反应情况，这对我们解决bug很有帮助。
4.2.1异常CPU占用判断速查表因为CPU构架、型号、实际工作频率等变量非常多，所以以下表格数据主要适用于最近3年销售的台机CPU作判断参考。异常CPU占用阈值指的：当使用对应规格的CPU时，如果KOOK程序（语音中+开启屏幕分享）的CPU占用超过表内的数值，则表示KOOK出现了CPU占用异常。
5.分享的程序画面是黑屏目前与小部分程序或游戏有兼容性问题。我们正在努力解决中，请等待后续更新。但如果你熟悉OBS的话，可以尝试先用OBS捕获，然后分享OBS的预览窗口。
6.分享的画面会有破碎或者灰屏几秒的情况大概率是出现了网络传输上的问题。可以尝试减低屏幕分享的分辨率和帧率，比如选择720p和30fps。
