亲测瓜子、大搜车、人人车,告诉你哪家二手车平台最靠谱

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二手车平台卖车服务哪家强?单看广告可不行。对车主来说,广告打得再响,也不如服务做得到位。


1楼2022-09-14 02:01回复
    (1)【申请篇】:瓜子和大搜车客服反应快,人人车慢半拍 登陆这三家平台的网站,可以直观的看到“卖车”入口,只需按要求填写信息并提交即可,三家平台的填写信息无太大区别,都很简单、方便。


    2楼2022-09-14 02:01
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      2025-05-15 12:35:30
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      值得一提的是,提交信息之后,瓜子和大搜车客服很快与笔者同事取得了电话联系,而人人车客服明显慢了半拍。 (星级评判标准:以客服反馈速度为标准,最快为五星,最慢为一星)


      3楼2022-09-14 02:01
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        在电话中,客服与笔者同事约定了工作人员上门验车时间,都是当天上门。 (2)【上门验车篇】:瓜子人手足,大搜车更专业


        4楼2022-09-14 02:01
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          三家评估师共同点在于:1、在检测开始前,都对车主的身份证、行驶证、车辆登记证、购置税本等进行了检查;2、过程中都与车主就车辆报价进行了沟通;3、工作人员都没有穿制服,也没有主动出示相关证件。 不同点在于:1、瓜子来了两位上门评估师,大搜车和人人车都只有一位评估师。2、大搜车的评估师感觉态度认真、检查仔细,显得更为专业;瓜子两位评估师表现一般;人人车的评估师显的有点吊儿郎当、应付差事,且爱扯闲篇。


          5楼2022-09-14 02:01
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            (星级评判标准:以评估师专业度为标准,专业性强为五星,专业性弱为一星) (3)【初步估价篇】:套路太深,猝不及防!


            6楼2022-09-14 02:01
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              大搜车:实行的是全国车商在线竞拍机制,所以没有车辆人工估价环节。 瓜子:评估师与笔者同事沟通了心理价位之后,当场给出了11万的评估价,距离12.5万的预期价差得较远。


              7楼2022-09-14 02:01
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                人人车:评估师以车辆有剐蹭等理由搪塞,始终没有正面给出车辆评估价。 瓜子和人人车的评估师,居然不约而同地劝诱笔者同事:要想卖高价,应该考虑把车卖给经销商而不是个人。而瓜子和人人车,就可以提供这样的服务。


                8楼2022-09-14 02:01
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                  2025-05-15 12:29:30
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                  笔者:说好的“个人车主卖家直接把车卖给个人买家,没有中间商赚差价”呢? 到底是怎样的服务呢?下面揭晓。


                  9楼2022-09-14 02:01
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                    (4)【售卖篇】三家都把车卖给二手车商,大搜车竞拍模式体验更好 验完车的当天,在瓜子工作人员的操作下,笔者同事的车在一个叫做“车速拍”的平台上架了。报价按照同事的心理预期价,标的12.5万元,留下砍价空间。


                    10楼2022-09-14 02:01
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                      经查,这个车速拍与瓜子二手车直卖网是同一个公司(车好多)旗下的不同产品,通过网络竞拍方式,把车辆卖给二手车商。车速拍官网域名为guazipai.com,可谓是瓜子的“姊妹版”。 笔者同事明明是在号称“没有中间商赚差价”的瓜子二手车直卖网上申请的卖车,结果,经过瓜子工作人员的引导,车辆最终居然发布在了另一个只针对中间商的平台(瓜子上找不到这台车)。瓜子为什么要搞出这一套操作?


                      11楼2022-09-14 02:01
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                        按照瓜子评估师的说法:这辆车有碰撞、维修的痕迹,不符合瓜子主站平台拍卖的标准。但正如前文所说,这辆车实际上车况很好,只是有小剐蹭(相信大部分开了两年以上的车辆都发生过类似的小剐蹭),所以瓜子方面给出的说法很难让人信服。 这个问题暂且放一边。第二天,瓜子工作人员联系笔者同事,表示车辆报价太高,不好卖,要想尽快出手就得降价。随后,经笔者同事同意,车辆价格下调到12万元。次日,就有瓜子客服打来电话,表示有买家想要上门看车。所以,抛开瓜子与车速拍那摊子事,整个售卖节奏还是挺快的。至于标价12万元的车经过讨价还价最终能卖到多少,还是未知数。


                        12楼2022-09-14 02:01
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                          经过工作人员的劝导和操作,笔者同事的车辆最终上架的平台是“人人快卖”,不是真正的“人人车”,这两者的区别大概类似于“车速拍”和“瓜子”。 车辆上架之后,在接下来的两天里就再也没有进展了。没有客服跟进、反馈,也没有收到上门看车邀约。这样的节奏对于心急的车主来说,难免有种“石沉大海”之感。


                          13楼2022-09-14 02:01
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                            不同于瓜子,大搜车是光明正大宣布把车卖给车商。百度了一下他们,据说全国有10万车商在线竞拍,每天竞拍一轮,时长15分钟+5分钟。每次拍卖结束后,车主有两个小时思考并作出决定。如果车主接受出价,后续进入成交流程;如果车主认为拍卖价格偏低,第二天可以重新开始拍卖流程。 笔者同事的车辆上架大搜车之后,第一次15钟拍卖,最高出价为10.9万元;之后继续5分钟拍卖,出价上升至11.57万元。


                            14楼2022-09-14 02:01
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                              2025-05-15 12:23:30
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                              这时,大搜车工作人员联系笔者同事,询问是否接受这个价格。笔者同事选择了继续拍卖。随后又经历了两轮拍卖,最高出价为11.48万元,笔者同事当然没有选择成交。 虽然没有成交,但笔者同事认为,大搜车整个拍卖过程完全公开,而且作为车主一方能够得到即时反馈,有更强的可控感。


                              15楼2022-09-14 02:01
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