删除是不可能删除的，黑猫提交投诉之后，是不能够删除的，连本人都没法删除，就算你联系客服，客服也只能回复你，在投诉中用企业入驻黑猫，说明情况，让其他用户看。
既然没法删除，那我们就让用在百度上面搜索不到，将负面影响降低。
这里就需要专业的人士去处理