一、业主：安装了毛细管网的墙面如果想挂个壁画，钉个钉子我该怎么办？
答：毛细管网的施工一般会与装修结合进行，在施工过程中我们根据业主需求和设计图纸要求，对钉孔、插座、开关等墙面位置进行预留。装修结束后，不应随意破坏墙面，以避免对毛细管造成损伤。如后期改动，可应用热成像技术，确定毛细管的位置后再进行操作。
二、业主：安装了毛细管网空调后还能不能开窗户？
答：开窗目的是为了使室内浑浊空气与室外新鲜空气进行交换，从而改善室内空气环境。安装了毛细管网空调的房间，系统一般配备置换新风，室外空气经过新风机组处理后变成干爽洁净的新风，并通过置换的方式送进室内，始终保持室内环境处于清爽状态，没有开窗的必要。
如果开窗，反倒造成能源的浪费。在室外湿度较大的情况下，开窗时房间内设置的露点保护温控器如果检查到有凝露危险时，会自动关闭水路，防止凝露发生，房间内温度将达不到设计的舒适标准。
三、业主：五恒系统毛细管网空调的安全可靠性如何？
答：制作毛细管网空调末端的原料是PP-R、PE-RT等热塑性绿色环保材料，可热熔成型，同时具有耐高温、耐高压、耐腐蚀的特点。管道的耐压能力与直径的平方成反比，毛细管虽然壁厚0.8mm却能耐19公斤压力，壁薄唯一怕针扎或划伤，所以成品保护很关键。
毛细管网空调末端经过了8760H的严格测试，110℃水温19公斤压力测试365天不破裂、不渗漏，这个实验说明毛细管网可正常使用50年以上。