汇总目录
01
WIN7\xp2卡在登录界面，如何解决？
02
电脑XP系统打开软件，卡在登录初始化界面如何处理？
03
开启软件卡在1/6界面下怎么处理？
04
软件卡1/6界面，删除UC和USER文件仍无效怎么办？
05
开启软件卡在5/6界面下，可尝试哪些方法？
06
软件登录卡在5/6的解决方案？
07
加密锁登录时，提示“登录异常锁”是什么原因？如何处理？
08
登录软件时提示：糟糕，网络出错了？
09
软件操作时提示报错，提示“拒绝访问”如何处理？
10
登录软件时提示：糟糕，我的软件锁已过试用期？
11
登录软件时提示：糟糕，未检测到我的加密锁？
12
使用软件时，无法登录天工造价以及账户登录，如何处理？

1、WIN7\xp2卡在登录界面，如何解决？
答：关闭软件，删除根目录以下文件（uc.properties和user.dat）即可解决，文件如图所示：

2、电脑XP系统打开软件，卡在登录初始化界面？

（问题如图）
答：选中软件，右键选择-----运行方式------电脑主机用户登录即可解决。

3、开启软件卡在1/6界面下，怎么处理？
答：卡在1/6时，普遍修改软件兼容性即可。操作如下：
选中桌面图标------右键属性------兼容性------以兼容模式运行（Windows xp sp3）以及勾选以管理员身份运行即可。

4、软件卡1/6界面，删除UC和USER文件仍无效？
答：尝试更换我的数据，若打开软件后提示报错。可能存在软件部分数据被360等误杀，重新安装软件即可。

5、开启软件卡在5/6界面下，可尝试哪些方法？
答：
方法一：卡在5/6时，尝试打开软件安装路径------双击打开ec_editor.l4j.ini------新增-Djava.io.tmpdir=“软件有效路径” 例如：-Djava.io.tmpdir=D:\toone\9.24\安装路径 即可。
方法二：卡在5/6时，可以先备份数据，更换“我的数据” 若可以打开软件。可尝试删除我的数据---BZ---所有ECDX文件。若删除不行，可尝试尝试导入项目损坏数据“costfile”即可。如下图

6、软件登录卡在5/6的解决方案
问题5无法解决时，可尝试以下方法：
安装路径---“我的数据”重命名处理---将“BACKUP”里面的“COSTFILE”文件夹拷贝至新生成的“我的数据”中，然后将“我的数据”中的项目树文件按照时间节点重置，重置为“projtree.ecdx”即可。

7、加密锁登录时，为何提示“登录异常锁”？如何处理？

8、登陆软件时提示：糟糕，网络出错了？

答：①确认是否能打开天工造价网站：天工造价 http://www.tgcost.com。必须联通一次外网，更新加密锁，登录后，可以没有外网。
②确认能打开天工造价网站后，重新安装软件，不能安装到C盘；本地杀毒软件把我们软件禁网了， 重装的过程中，遇到360提示，都确认允许，加入白名单。

9、软件操作时提示报错，提示拒绝访问如何处理？

答：
答：关闭软件-----右键-----属性------勾选管理员身份运行即可。

10、登录软件时提示：糟糕，我的软件锁已过试用期？

答：联系同望客户经理处理即可。

11、登录软件时提示：糟糕，未检测到我的加密锁？

答：联系同望客服确定具体情况，安装对应驱动。客服电话：4001608860/13923389356；客服服务QQ号：800008810。

12、使用软件时，无法登录天工造价以及账户登录，如何处理？
答：
用过盗版同望或者其他盗版软件都可能出现以上问题。
解决办法：在C:\Windows\System32\drivers\etc该路径下，右键选中hosts文件删除后，重启电脑即可。