近一个月前也就是端午节第二天,我们需要给司法鉴定所打电话,刚打第一个就显示停机了,打客服电话询问说反馈,72小时内回复。
结果回复说,因为频繁拨打电话异常导致停机,必须自助开机,我们回想当天我们打电话最多的就是给各个司法鉴定所,可能是因为这个才导致停机的。但海航方面根本就不予理睬一直让我们去自助开机,我们试了一下,自助开机首先要同意他们的霸王条款其次需要我们录制一段30秒的大头视频 并且在视频里面念出他们让我们念的内容,也就是同意他们的霸王条款而已并且这个机会只有两次。没办法,我们拨打了海南省的12345。结果海南省的12345把这个投诉直接下放给了海航公司,自己解决。那结果大家就肯定很清楚了,海航公司自己查自己怎么可能有问题呢?没办法,我们再一次要求海南省的12345把问题下发到工信部也就是海南省通信管理局。

结果回复说,因为频繁拨打电话异常导致停机,必须自助开机,我们回想当天我们打电话最多的就是给各个司法鉴定所,可能是因为这个才导致停机的。但海航方面根本就不予理睬一直让我们去自助开机,我们试了一下,自助开机首先要同意他们的霸王条款其次需要我们录制一段30秒的大头视频 并且在视频里面念出他们让我们念的内容,也就是同意他们的霸王条款而已并且这个机会只有两次。没办法,我们拨打了海南省的12345。结果海南省的12345把这个投诉直接下放给了海航公司,自己解决。那结果大家就肯定很清楚了,海航公司自己查自己怎么可能有问题呢?没办法,我们再一次要求海南省的12345把问题下发到工信部也就是海南省通信管理局。
