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Q10G外接U盘读取问题求助!

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  • 泥小棐
  • 1L喂熊
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
电视小白,想问一下Q10G对外接的U盘和移动硬盘有什么要求啊,为什么我的1T硬盘插上根本没有反应。什么也不显示。


  • 9527
  • 1L喂熊
    1
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换个其他的移动存储设备试试,现在没弄懂有什么具体限制,我的128G优盘识别不出来,换成2T的移动硬盘接上又能正常使用,问了客服,答复只是说换个容量小一点的优盘再试试


2025-08-31 14:08:06
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  • duan1823a
  • 1L喂熊
    1
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格式 化FAT32或者NTFS,我也遇到了


  • duan1823a
  • 1L喂熊
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
另外电视用的是USB2.0,3.0的貌似电压不够用不了


  • 啊嘘吧啦诺
  • 1L喂熊
    1
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ntfs


  • TCL铁粉团
  • 吧主
    13
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
你好,可以将问题反馈到置顶帖,会有专人为你解答。


  • 5212B
  • 1L喂熊
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
唉,我和你的情况一样。之前索尼电视接三星T5移动硬盘用KODi播放,简直完美。现在搬家了换成Q10G居然识别不了移动硬盘,买之前根本没想到这些问题。


  • phantom009
  • 1L喂熊
    1
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我的也是,一样用的三星T5 1T的盘,查上去一点反应都没有!这电视搞得人有点郁闷,都什么年代了,连这功能都不搞好!


2025-08-31 14:02:06
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  • hmcbSu27
  • 1L喂熊
    1
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1T移动硬盘HDD(USB3.0转c口)和128g(USB3.0)都能正常使用,看看硬盘格式和数据线质量


  • 贴吧用户_00R2Z5S
  • 1L喂熊
    1
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官方客服回复如下,我转换后已正常使用,供大家参考:
目前电视支持3种常见的U盘格式:FAT、FAT32、NTFS。exFAT格式建议转换成NTFS格式。
另外电视USB端口最大支持128G的U盘;最大支持2T的硬盘。


  • njuloyi
  • 华丽飘过
    6
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嗯,我用的3T硬盘,能播放啊


  • yantaiwangjiju
  • 1L喂熊
    1
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以前的U盘格式大多默认是FAT32的,比较落后了,这款电视不支持,要改成NTFS格式的就可以了。


  • tangmei456789
  • 鸭梨山大
    11
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
改为NTFS 主要奇葩的是不支持exfat


  • bglmmz
  • 1L喂熊
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我的2T硬盘盒子,自带电源的,插上后,在媒体中心也看不到。
不过我的盒子是2011的产品,是不是太老了?接极空间的USB,是可以挂上去的。


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