首先去amd官网查询序列号是否还在保修，这里要注意序列号的第八位是字母O而不是阿拉伯数字0，一定要注意！不然查不到

然后选择保修，按照流程填写即可，会给你回复一个邮件，这个邮件不用管。等待几个小时或者一两天以后amd客服找你，情况好的话就会给你地址让你邮寄过去

这U怎么弄坏的

像我这种就没有理我，不过依旧可以拨打售后电话，根据盒装上面的总经销商查找电话

我比较幸运因为我的U上面有BG，这两个字母，我想着可能是北京的简写，就拨打了北京公司的电话，是个小姐姐接听的态度特别的好，我告诉她了我的序列号，她查到了，告诉我了邮寄地址。这里注意！！！售后要求针脚无断裂，u本体完整！无暴力行为！如果是盒装的要有一个风扇，风扇如果没有了闲鱼购买一个就可以了！这是小姐姐告诉我的

暂时更到这里，因为我的u还没有寄出，刚在闲鱼买了一个同城风扇，以后会继续更新。售后服务周期为4周

先吐槽AMD的售后比intel做的差远了。然后补充一下楼主的AMD流程吧。
首先如果你是买的散片，那就只能去找卖家（哪里买就在哪里售后），如果卖家不处理或者跑路了，恭喜你直接损失一颗CPU。
如果是盒装，那就找总经销商，只要你有正品原装盒子就好办，盒子上就有他们的标签（所以为啥AMD必须要保存好箱说以及原装风扇），只要在保直接找他售后就行了。
最后奉劝各位散片风险大，不差那几十块就尽量买盒装，除非你觉得你一直都是欧皇

cy

吐槽一下七彩虹的售后，拿了坏板子过来，直接给了一个新的，三天前我拿过来的，当时没有问有没有库存，给我开了条子就走了，今天打电话问啥时候修好，小哥哥告诉我，我要是新的板子，这边还有库存可以直接过来拿，要是等自己的板子可能要返厂好久，于是乎我要了新的，除了电池是旧的，别的全新

我也在联系。一点都不幸福，除了神舟跟京东。都已经找了，京东电话不理人

兄弟们好消息今天寄回了

眼

等u到了给大家伙看看