我从去年(2020年8月)买的爱玛电动车主要是为送孩子上学，用到今年6月份开始，主要的时速表开始不显示，一看吗还好就继续用，后来连里程也不显示了，再忍''着用，最后连电动车电量也不显示，这个真不能忍了，万一点不足自己都不知道，接孩子上下学半路抛锚了也不知道。后来实在忍不了去售后休，好了要钱了。实际都没用一年你跟我说要钱维修！！！售后说了换一个就10个月的保修，上官网还12个月。另外卖你车的时候老板是一个态度，售后维修的时候卖车老板和售后又是另外一个态度，卖车老板过去售后随便一句话就给老板堵回去了，买和售后是两码事，两个店都连一起。奉劝各位买电动车送孩子上学、上班的爱玛真不能碰，用不到一年你有问题，一个最基础的电路原件都保证不了一年(实际使用频率)，那其他的主要配件呢？刹车！车的主电机呢？还是在自己有地方放不淋雨的情况下都会出问题。去年买车还真的不应该不听朋友劝说，多花一点或同样价格买雅迪、绿源，小牛等品牌就好了，那怕是电视没宣传过的品牌也好，实在是买了车，艾玛电动车带给你很不好的体验。如果实际是我买了用一年满坏掉我也就认了，关键是实际真用不了一年。你说气不气。好了自己掏钱修一下得了，发本文是希望要买车代步和上学接送孩子、上下班的朋友不要去买艾玛的东西，真的不耐用！重要的事情说三遍，真不耐用！不耐用！不耐用！爱玛电动车这样的企业就算，为什么，连个12月保的电子配件都做不好，确切来讲分发代工的质量都不能保证，何来谈发展，特别是代理商，随便买一部电动车，获得的利润比不上你认真服务一个客户带来的口碑，最终花费的小配件利润，妨碍了整车品质广告投入带来的收益。

2017年3月2日晚九点左右，我夫人驾驶型号为TDR26Z捷安特电动自行车，在经过扬州市江都区人社局门口时，正常行驶的电动自行车调速把手突然飞出，由于失去平衡，车辆倒地，我夫人摔倒，此时车辆车轮仍在快速运转，直到路人把车钥匙拔出才停止。事故造成我夫人大腿膝盖摔伤，手掌摔伤，皮衣外套摔破，裤子摔破。衣服损失3000元，医药费花了500元。
事后我多次致电捷安特电动车昆山有限公司售后服务部门反映此情况，该公司客服人员敷衍了事，推卸责任，说安排经销商处理，但一直未给出任何处理方案。扬州市江都区经销商也只是派维修工把电动车把手换掉，开始还要收费，后来没敢收，未对我家属进行看望和赔偿。
本人以为，车辆在正常行驶过程中，调速把手脱落属于产品质量缺陷，厂家应对此事故负全责，应当赔偿受伤消费者财产损失和医药费，应当公开向消费者道歉！
厂家和经销商对于此事置之不理，售后服务态度差到极点。无奈之下本人向12315网络平台进行投诉，扬州市江都区工商局受理了投诉，准备组织双方现场调解，但是经销商以出差不在本地等理由拒绝见面并拖延时间，最后投诉处理2个月的时效已到，工商局关闭了本次投诉。
本人继续向生产厂家所在地苏州市工商局进行了投诉，当地工商局也受理了投诉，但是工商局说他们只能调解，厂家因此继续置之不理，认为自己毫无过错，不予任何赔偿，此次调解只能作罢。工商局说可以向人民法院起诉，但消费者作为弱势方，根本没有时间、精力和金钱去打官司，厂家或许正是意识到消费者维权困难，才会肆无忌惮，对于消费者的投诉不予理睬。
捷安特作为一家知名公司，售后服务竟然如此之差，真是让人没想到。自己家产品出了问题，不去积极地解决，而是推卸责任，相信这样的企业不会长久活下去。此次事故发生在晚上九点，路上行人和车辆很少，要是发生在白天或者人流量大的地方，估计后果不堪设想。正常行驶的电动自行车调速把手突然飞出，这是多么恐怖的事情，是多么大的安全隐患，是赤裸裸的产品缺陷！在现有的模式下，消费者维权很难，但是可以把问题告诉身边的朋友和广大网友，在此我提醒大家为了自身和家人的生命安全，请谨慎选择电动自行车品牌！

首先不要问我怎么知道的，本人出于热心肠，打抱不平的出发点为大家解答一些关于消费者维权问题，能力有限，不要对我的回答进行攻击，我只是觉得咱们都是消费者，要维权至少要知道该怎样维权针对自己的纠纷至少知道该找哪里维权！尽量能做到个个问题都回复，但是问题最好言简意赅说重点

新买的小鸟电动车上不了牌子。打12315投诉小鸟，我们这工商局说，只管电车安全性能，不管上不了牌的问题，主要是小鸟上不了牌还在售卖，我们这工商局不管，投诉也没用[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪]

我昨天我昨天晚上我昨天晚上老公去换我昨天晚上老公去换了个前叉去了230今天早上我问了今天早上我问了几家店他都今天早上我问了几家店，他都说100多我怎么投诉他

可人电动车大家别买了，一个月不到坏两次了，听师傅说是控制器不好

小鸟电动车也是一样的，我的大灯用不到一年就坏了，去修灯，告诉我是收费的，你说晕不晕，说保修卡上的时间只有6个月，你说气人吗？