出现这种情况的时候，可能是系统的键盘设置出了问题，或者电脑CPU出现了错误，可以试试以下方法：
1.打开设置重置所有的键位，这个可以直接重置我们的电脑键位,模拟器的玩家可以直接重置键位试试。
2.重新调整自己的键位，我们可以把键位调整到其他的键位,看看能不能操作,在游戏中的训练场里可以测试 一下。
3.官网维护，都调整了还是不行的,这个必须要官方维护的,因为经常会出现这些BUG,等紧急维护之后就可以了。