• 34回复贴,共1

退款步骤详解

只看楼主收藏回复

《逃离塔科夫》是一款非常硬核的拟真FPS射击游戏,可能有部分玩家在体验了一段时间后,发现自己不太适合这款游戏,或者是因为硬件问题无法很好的体验这款游戏,想要退款又发现不像steam那样简单方便。今天就给大家带来《逃离塔科夫》退款步骤详解,有需要的小伙伴赶紧来看看吧。

《逃离塔科夫》退款步骤详解
首先我们要找到购买游戏的清单,然后在最下面的位置找到Xsolla Customer Support。

点开后我们可以在里面看到有很多的退款细则,这里就不给大家一一列举了。我给大家整理了一下,重点看以下这几点:
一、游戏物品已经完全购买,没有黑历史(没有违规禁止)。
二、购买超过180天不能退,这一条往往是决定能否退款的关键所在。
三、需要提供购买的材料和证明,这个主要就是支付订单号等相关内容。
然后在页面底部选择“在线聊天”选项:

在弹出的聊天框里说明你的退款原因和需要退款的游戏,如果英语不好的玩家就稍微有点吃力了,多用用翻译器或者请英文好的朋友帮忙吧。申请通过后他们就会给你电子邮箱发邮件:

大致内容是会在1-3个工作日内给你解决这个退款问题。如果遇到特殊情况,会在一个月内解决,最多不超过30天。收到这封邮件就基本上代表你已经退款成功了,接下来就慢慢等着钱到账就好啦!
以上就是《逃离塔科夫》退款步骤详解,希望可以帮助到大家。


1楼2022-06-06 20:52回复
    给大家说一下退款流程


    2楼2022-06-10 09:26
    收起回复
      我目前买了两个DLC,一个是通过支付宝,一个是通过微信,奇怪的是唯独这两个DLC 没有给我的邮箱发收据


      3楼2022-06-10 09:26
      收起回复
        登录 PayPal,找到塔科夫的交易记录,收款人一般是 “Xsolla HK Limited”。

        (可以看到楼主升级欧黑的两笔交易已经退款了,所以下文以购买美区 Apple Music 的交易为例)
        点击进入交易详情,然后直接点报告问题

        然后选择“我收到的物品与描述不符”(然而确实不是吗

        然后如实填写就行

        然后等着就行,Xsolla 一般不会回复,所以一般会拖到商家回复的最后期限,PayPal 才会通过退款
        楼主的白边号是直接信用卡付款的,所以应该是拿不回来了,也不知道会不会被 njt ban 掉(自从不带 ✓,接着又降 ping 后,最后一把排了 10 分钟都还没进,就气的再也没打开过了)


        4楼2022-06-10 09:27
        收起回复
          如果买的是一个组合包 只想退里面的其中一个可以么?


          5楼2022-06-10 09:27
          收起回复
            有没人帮忙回答下嘛?


            6楼2022-06-10 09:27
            收起回复