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我22年6月初在天猫联想官网旗舰店买了一个12代i5的拯救者Y7000P，笔记本到的当天就发现问题,usb口不能正常工作,插入键盘鼠标没反应，后来联系了客服，各种更新驱动都不行就联系服务站,服务站说是usb坏了要更换,我以为只要换usb就行了,结果到了服务站以后却告知需要更换主板,当时因为笔记本已经使用过了我知道不可能退换货,就答应换了,后续我联系客服要求延保,客服却不肯!我也不要他送什么东西，只想要个保障而已！一个笔记本除了主板就是显示屏了!还剩什么!我花了大几千块钱,到手就换主板,我只是要求延保给我一个保障都不行,当初买联想就想买个服务,结果想不到就是这么对待客户的!店大欺客?就是这么保障客户权益的?请各位擦亮眼睛，我相信我也不是偶尔，更不可能是个例！慎重选择！个人真实经历，分享各位知悉！
1.我的是另一种情况，就是一直点都没反应，刚刚搞了就可以打开了，解决办法：
去LEGION ZONE官网，点[点击下载]下面蓝色字，看看自己电脑型号和BIOS版本日期是多少ww，然后点立即更新，一直往下拉，下载BIOS升级程序，安装图案是电脑光盘那种，点击启动后它就会自动关机重启了，电池必须为满电，连接好电源适配器，不要在任何情况下断电、关机、待机、重新启动系统，不然会严重损害系统。
2.我是卸载重装还是没反应后，才升级的，不知道是关机重启可以用还是BIOS升级的问题了。
3.关于卸载的话右建打开文件位置，有五个图标一样的，点个叫LZUnInstall的就可以卸载了，再去联想应用商店搜下LEGION ZONE，写着下载就是卸载成功了。
去LEGION ZONE官网，点[点击下载]下面蓝色字，看看自己电脑型号和BIOS版本日期是多少ww，然后点立即更新，一直往下拉，下载BIOS升级程序，安装图案是电脑光盘那种，点击启动后它就会自动关机重启了，电池必须为满电，连接好电源适配器，不要在任何情况下断电、关机、待机、重新启动系统，不然会严重损害系统。
2.我是卸载重装还是没反应后，才升级的，不知道是关机重启可以用还是BIOS升级的问题了。
3.关于卸载的话右建打开文件位置，有五个图标一样的，点个叫LZUnInstall的就可以卸载了，再去联想应用商店搜下LEGION ZONE，写着下载就是卸载成功了。
