建议参考以下方式排查:
1、请检查手机存储空间是否足够,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
2、可能是软件版本签名不一致导致,如果手机上有安装旧版本软件,建议卸载旧版本后再安装。
3、如果是在应用商店安装应用失败,可能是应用商店数据异常,可以在桌面长按应用商店图标--应用信息--存储--清除数据。
4、部分软件由于开发时间比较久远,可能会与当前手机的安卓系统不兼容,建议下载其他类似的软件使用。
5、如果是通过其他第三方渠道(非应用商店)安装应用,可能是未开启"安装未知应用",导致软件安装失败。可以进入设置--应用与权限--权限管理--安装未知应用--找到对应软件--允许安装未知应用。
部分软件因存在病毒或功能问题,或因政策原因不提供下载。除此之外还有部分软件开发者未上传至vivo应用商店,建议您通过其他正规第三方应用市场下载安装。