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重置方法是充电盒中间按钮三连击或者长按8秒，让蓝牙耳机清除连接记录，耳机重新进入配对模式，等其中一个耳机蓝牙指导灯熄灭后（耳机配对成功），然后再在打开手机蓝牙设置界面进入搜索配对。
2021年3月5日淘宝平台1MORE万魔官方旗舰店购入一款1MORE/万魔comfoBuds Z睡眠豆 （蓝牙耳机）购买不到一年时间，该款耳机就出现问题，蓝牙无法连接手机。2021年10月27日申请了售后处理，2021年11月4日耳机用电超级快，不到半小时就没电了，随后又反馈给售后告知，售后这块又进行了换货，而2023年2月2日，再次出现耳机用电问题（10秒钟只剩10%的电），该产品根本无法正常使用，产品有明显质量问题。三包规定：由于两次维修未解决问题申请退货还被拒绝。12315投诉万魔声学股份有限公司，处理结果：经查，万魔声学股份有限公司同意为你换货处理，拒绝了你的退货退款诉求，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项，我局终止调解。深圳市市场监督管理局南山监管局！万魔是否有保护伞不清楚，但真心建议不要购买，不要购买，不要购买，重要的话说三遍！
