DLsite没有用户退款功能。但是目前已知可以尝试联系官方客服，发送邮件申请退款。
一般申请流程是你说明自己的账号是什么，买错了什么作品。
官方客服可能回复告知，你可以买了中文版之后再次联系他们，申请将原本买的日语版退款。
但是请保证你自己也尽快回复邮件，让客服明白你是否接受该操作以及多久操作；不要邮件放了很久没回复。
此流程操作具体以DLsite官方回复为准。

退成了么

现在买能进海关吗

退完了吗

寄了

楼主为什么我发了邮件他不鸟我呀

大佬们，为啥我买的下载不了，点下载就会退回去

楼主你点数退回大概等了多久啊

我等了一周了，官方既没有发邮件也没有退还点数

用翻译器吧

泪目，我也买错了，重买了中文版，现在去看看能不能退TAT主要买错的是日文ASMR，但是没有提供文本的那种，不然还能自己尝试硬翻啃一啃

寄 我也买错了3部音声 买了中文版了 希望发邮件能返还点数

太恶心了，我也是买了日文，因为之前买错日文版里面也有中文的翻译放进去了，还以为所有日文版后面有中文也能直接用到，结果中文的翻译出来后要重新买。

这就不得不提dl给我退款的事了