很多商家和个人现在都看上了巨量引擎这个跳板，都想通过巨量引擎的广告投放来吸引大量流量。然而，事实也确实证明，这块蛋糕确实很大，足够很多人来分割。
言归正传，说点大家关心的问题，那就是巨量引擎后台被封禁后，里面的余额到底能不能退出来，要怎么退，如果能退的话一般需要多久才能退出来。相信这些问题困扰了很多商家吧，今天就跟大家解答一下这几个问题。
一：巨量引擎封户后里面的余额能不能退出来？
这要分几种情况，如果是官方直营户，封户后，如果里面的资金没有被冻结，开户的主体没有被平台收回的情况下，这种情况一般来说里面的余额是可以退出来的。
如果是代理商开的户，这类后台，不管是什么原因封户，里面的余额都是退不了的。所以大家在选择开户前就要先弄清楚这几种账户类型，别等到封户后才后悔账户类型弄错了。
二：退款需要多久？
如果符合平台退款条件，提交退款申请后系统会审核，这个审核比较快，一般一天时间差不多，通过初审后需要签订退款协议，也就是这个行业里常说的ca认证，签订协议之后等待系统处理就行了，如果没有其他问题的话，一般需要一周时间就差不多可以退款到账了。