有时,EA 桌面版、Origin 或您的游戏无法正常工作。清除缓存有助于解决常见问题。这些问题包括但不限于:
EA Desktop 或 Origin 卡在离线模式或无法自行更新
游戏没有下载
游戏下载或更新卡在一定百分比或“等待下载”
EA Desktop Collection 或 Origin Library 中似乎“缺失”的游戏。
【EA桌面】
EA 桌面应用程序目前处于测试阶段,因此只有部分玩家可以访问。在我们的文章中了解更多信息。
如果您在 EA Desktop 的这些步骤中遇到任何问题,您可以在我们仍处于 Beta 测试阶段时切换回 Origin。
从 EA 桌面应用程序
1、选择 EA 桌面最左角的三个破折号。
2、滚动到帮助。
3、单击应用程序恢复。
4、选择清除缓存。
从 Windows 10
如果您无法打开 EA 桌面,您也可以按照以下步骤清除缓存。
1、打开开始菜单。
2、找到EA并单击向下箭头展开。
3、选择应用程序恢复。
4、将弹出一个确认窗口。
5、单击清除缓存。
【windows平台】
1、如果 Origin 正在运行,请单击菜单栏中的Origin关闭它,然后单击Exit。
仔细检查 Origin 是否完全关闭。如果不是,您将无法完成所有步骤。
要仔细检查,请打开任务管理器并转到进程。确保 Origin.exe 和 OriginWebHelperService.exe 不存在。如果是,请结束任务以关闭它们。
2、按住Windows 键 + R。
3、在打开的命令框中,键入 %ProgramData%/Origin然后单击OK。

4、删除其中除 LocalContent 之外的所有文件和文件夹。不要删除此文件夹。

如果您使用的是 Windows XP,您将在 C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\ 中找到 ProgramData 文件夹
5、再次按住Windows 键 + R。
6、在打开的命令框中,键入%AppData%然后单击OK。

7、在打开的 Roaming 文件夹中,删除Origin文件夹。
8、单击地址栏中的AppData。

9、开本地文件夹。
10、删除那里的Origin文件夹。
11、重新启动您的 PC 并重新登录到 Origin。
EA Desktop 或 Origin 卡在离线模式或无法自行更新
游戏没有下载
游戏下载或更新卡在一定百分比或“等待下载”
EA Desktop Collection 或 Origin Library 中似乎“缺失”的游戏。
【EA桌面】
EA 桌面应用程序目前处于测试阶段,因此只有部分玩家可以访问。在我们的文章中了解更多信息。
如果您在 EA Desktop 的这些步骤中遇到任何问题,您可以在我们仍处于 Beta 测试阶段时切换回 Origin。
从 EA 桌面应用程序
1、选择 EA 桌面最左角的三个破折号。
2、滚动到帮助。
3、单击应用程序恢复。
4、选择清除缓存。
从 Windows 10
如果您无法打开 EA 桌面,您也可以按照以下步骤清除缓存。
1、打开开始菜单。
2、找到EA并单击向下箭头展开。
3、选择应用程序恢复。
4、将弹出一个确认窗口。
5、单击清除缓存。
【windows平台】
1、如果 Origin 正在运行,请单击菜单栏中的Origin关闭它,然后单击Exit。
仔细检查 Origin 是否完全关闭。如果不是,您将无法完成所有步骤。
要仔细检查,请打开任务管理器并转到进程。确保 Origin.exe 和 OriginWebHelperService.exe 不存在。如果是,请结束任务以关闭它们。
2、按住Windows 键 + R。
3、在打开的命令框中,键入 %ProgramData%/Origin然后单击OK。

4、删除其中除 LocalContent 之外的所有文件和文件夹。不要删除此文件夹。

如果您使用的是 Windows XP,您将在 C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\ 中找到 ProgramData 文件夹
5、再次按住Windows 键 + R。
6、在打开的命令框中,键入%AppData%然后单击OK。

7、在打开的 Roaming 文件夹中,删除Origin文件夹。
8、单击地址栏中的AppData。

9、开本地文件夹。
10、删除那里的Origin文件夹。
11、重新启动您的 PC 并重新登录到 Origin。