《Apex英雄手游》今日开启了上线测试，但在游戏过程中大家遇到了各种各样的问题；菠萝菌将大家遇到的最多的问题进行了汇总，并整理了解决办法给大家。

错误代码9999咋解决

问题1：出现291/561的报错页面

怎么处理

解决办法：
原因1：资格限制
解决办法：
事前在测试地区注册账号完成预约，获得测试资格的用户，才能够正常进入游戏；
原因2：G Play套件不完整
解决办法：
检查是否安装G Play三件套，若没有，则需要重新整理安装G Play套件

有安装包吗？

不能用ea账号吗

我是一直玩的好好的， 然后重开下游戏就这样了，

问题2：提示没有资格

原因：游戏登录有年龄限制，账号首次登陆年龄需要大于十八岁
解决办法
①清除游戏空间数据
②删除重新下zai游戏，再次进入游戏将出生日期填大一些

问题3：提示地区未开放测试

原因：游戏登录界面有IP识别
解决办法：
请确认加速地区，将节点更换到开启测试的区服后，重新用奇游加速进入游戏