宽带故障代码691，电脑给我的提示，就是宽带欠费停机，或者是运营商的机房线路故障。
但是联通维修人员来后，只是简单的重启了一下光猫和路由器，然后就判断是光猫坏了。说光猫不会拔号了。
让更换光猫，花费了我200元，还收走了旧的光猫。微信扫码付款没有开任何收具。
请各位懂行的谈一下，你们对这件事的看法。
我从网上搜索到的答案，就是宽带故障691，并不是猫不拔号，而是猫的拔号信息已送达联通服务端，但是没有被通过。
无疑于手机欠费停机。难道手机欠费停机，是手机坏了，需要买个新的手机？