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Z9X升级固件后 播放4K视频不定时黑屏问题

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  • 浮光掠影
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芝杜Z9X升级到6.3.41固件以后的几个版本后,播放3840*2160分辨率4K视频不定时黑屏问题。
春节在家没事,折腾了几天发现的问题,希望对技术人员有帮助。
设备:芝杜Z9X,奇声4K大功率7.1声道功放,飞利浦55寸电视。

飞利浦电视

问题:播放3840*2160分辨率(无上下黑边的)4K视频不定时黑屏问题,有上下黑边的视频正常。出现黑屏的片源在电脑上播放一切正常。
有上下黑边的视频

无上下黑边的视频

升级前正常,固件版本是6.0.xx记不清了,芝杜提示升级版本6.3.41。升级后就出现播放4k视频不定时黑屏问题,轻则黑屏一下马上恢复正常,严重时黑屏后就只能听到声音没有画面,电视显示无信号输入,需要连续按两次退出后,才能出现画面,此时是海报墙的画面。
再次进入继续播放才能继续往后看,但还是会不定时黑屏。原以为是片源问题,没太在意。后来再看《猩球崛起》这三部电影时发现了问题的所在(以前看是正常的)当时用的是6.3.41固件。这三部片源都是BluRay REMUX 版本,不同的是第一部和第三部都有很宽的上下黑边(播放正常),第二部的上下黑边非常窄,播放时出现了多次黑屏(并非是镜头转换那种黑屏)一两秒自动就恢复正常了。
正常


猩球崛起2 会出现黑屏(并非是镜头转换那种黑屏),即刻就能自动恢复,次数不多

正常


出现问题的视频信息 ,频率很高,出现几次以后都不能自动恢复了,必须要退出播放。

此时才开始怀疑是固件的问题,第一次出现问题时怀疑是片源问题,当时播放的是非标4K《寻味东莞》,这个视频是满屏的,没有上下黑边。接下来又找了几个满屏的4k视频,问题更严重的都出现了,黑屏后按两次退出都没有用,必须关闭芝杜Z9X设备,重新开机才能出画面。于是百度搜索问题的解决方法,说要升级固件,当时找到了一个6.3.6x 的固件,升级后问题依旧。后来找到了这个帖子 https://tieba.baidu.com/p/7702817181 升级固件后还是有这个问题,我没有做出厂恢复,因为好多纪录片是手动匹配的。
接着思考片源上下黑边的问题,既然有黑边的正常,我就用 4Videosoft 4K Video Converter 把满屏片源的分辨率调整成了4096*2160,帧率默认,码率是30000,结果从头到尾播放的无比流畅,无一次黑屏。就是画面看着太难以接受,满屏的3840*2160转成4096*2160没有指定16:9,四周都有黑边,指定16:9后画面被压扁了看着也不舒服,后来又压制了一个3860*2160,码率10000,帧率默认,的视频,50分钟的视频好像有一次闪黑,即刻就恢复了。芝杜Z9X上安装的腾讯视频app播放腾讯的4K视频也会闪黑,同样是满屏没有上下黑边的。1920*1080的视频,有没有黑边的都是正常的。
后来把同一个满屏无上下黑边的视频压制了两份,分辨率都是3840*2160 其他设置也都一样,唯独码率不同,一个是10000,另一个是30000,播放时发现高码率的黑屏时间会延后,10000的在5分钟的时候黑屏,30000的大约在10分钟的样子,没有做具体统计。
总结:4K视频有上下黑边的正常,黑边越窄出现黑屏的几率就越大。没有黑边的是100%的出现不定时黑屏。低码率的黑屏频率高,高码率的黑屏频率低。还有就是开始播放时就快进,黑屏出现的地方也会延后。


  • 读看书学习网
  • 浮光掠影
    1
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补充:会不会和新增的 原始比例(DAR) 有关系


2025-08-31 10:04:44
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  • 大叔嬷嬷哒
  • 顾影自怜
    11
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升过三次固件目前是6.3.75,除了老问题播放双层杜比视界m2ts会卡顿之外没有其他任何问题


  • 大叔嬷嬷哒
  • 顾影自怜
    11
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你发我的视频看了11分钟,正常播放没有任何问题,顺便吐槽一下z9x对8k视频的播放能力几乎等于零还不如我电脑…



  • 龙在天涯vsky
  • 望影揣情
    6
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主试一下直接连电视吧,不要通过功放。这种无规律的黑一下屏一般都是功放或者HDMI线带宽不够,可以换线试一下。


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