在京东买了机油机滤套餐并在京东京车汇做了保养。后面车子出问题，去店里检查发现机滤被拧坏机油都漏光了。跟京东客服沟通无果：1.京车汇的店内监控记录没了。2.想投诉拿出证据来，自己提供被拧坏的视频证据。3.实在不行大不了这单钱退给你。但我的损失何止几百块钱。
后面求助日产官方，结果得到答复这跟东风日产没半毛钱关系。又打了日产客服电话，官方配件只在专营店出售，并且也无法提供防伪查寻。属实无奈。