最近抖音小店新出的品退率规则绝大多数人都有一个误区，影响商品体验分的主要因素是好评率和品退率，会说用户申请退货退款的时候让用户选择7天无理由其他理由，或者是联系客户撤销售后订单品退率也会计算在内，品退率新规是计算首次退货原因。就是说用户首次申请退货，理由什么就是什么。即便用户二次修改后仍然计算品退率。