北京,布丁精选酒店(国贸永安里地铁站店),隔音不好👎!!!也根本没有窗户!屋子很小,标间根本没有墙,都是空的隔板,但因为我们已经提前定了1个月的房子,已经住了10来天了,太吵了,酒店不给退房,商量一下换了房间,之后,暖气开始漏水,来修理过一次之后,好了两天,又开始漏水,把我的羽绒服泡了,行李箱上面也都是水,给前台发消息,说是让师傅过来看,师傅来了说这方言大声嚷,说是试水,据我们所知,1
1月7号,已经发布了供暖通知,然后当时已经是10号了,我能理解前两天试水导致的我们暖气漏水,不能理解,开了两天暖气怎么又来了一个试水,维修师傅让我们去找大厦的暖气管理去说,然后就走了,我们去前台问(我感觉自己没出息了,我居然哭了,刚开始气势还足,一句话没说完就开始带哭呛了)我屋另一个小姐姐跟前台好好沟通,当时的前台以新来的为由,说什么都不懂,然后沟通起来也是一问三不知一问三不知,我们说直接叫店长下来吧说一下,本来说是两分钟下来,结果有一阵了还没下来,我就问,要等多久,结果那个前台跟我说,店长出门了,下不来了,什么什么的,我屋另一个小姐姐就说还是找个领导来说一下吧,跟这个前台说啥都说不知道,然后下来个人,人还有在前台的位置站定呢,我们也没说话,直接就跟我们嚷,你们不换房是吧!服务态度极差,上来就跟我们嚷,我屋小姐姐一直在在正常说话,前台叫下来一个女的,也不是什么领导,可能是个小主管吧,可惜没有录音,如果态度好点,,先跟我们道个歉之类的,态度好点,我们可能还不这么生气,主要就是态度恶劣,极其恶劣!!!!!最后的结果,还是我们要换房,我们同意第二天晚上,我们东西多,都是酒店的问题,我们已经提前搬过一次了,真的太累了,我要求说派个人帮我们搬一下吧,结果晚上又开始了,我们搬一下吧,问了时间,我们说8.9左右吧,我当时也说了,不确定会不会加班(我们来了之后经常加班回去的比较晚)结果晚上又开始了……9.多问我们还需要搬吗?阿姨10点下班,为啥不提前说,那样哪怕我们提前回去安排工作,或者回去收拾趟……#酒店##前台垃圾#越想越气……




1月7号,已经发布了供暖通知,然后当时已经是10号了,我能理解前两天试水导致的我们暖气漏水,不能理解,开了两天暖气怎么又来了一个试水,维修师傅让我们去找大厦的暖气管理去说,然后就走了,我们去前台问(我感觉自己没出息了,我居然哭了,刚开始气势还足,一句话没说完就开始带哭呛了)我屋另一个小姐姐跟前台好好沟通,当时的前台以新来的为由,说什么都不懂,然后沟通起来也是一问三不知一问三不知,我们说直接叫店长下来吧说一下,本来说是两分钟下来,结果有一阵了还没下来,我就问,要等多久,结果那个前台跟我说,店长出门了,下不来了,什么什么的,我屋另一个小姐姐就说还是找个领导来说一下吧,跟这个前台说啥都说不知道,然后下来个人,人还有在前台的位置站定呢,我们也没说话,直接就跟我们嚷,你们不换房是吧!服务态度极差,上来就跟我们嚷,我屋小姐姐一直在在正常说话,前台叫下来一个女的,也不是什么领导,可能是个小主管吧,可惜没有录音,如果态度好点,,先跟我们道个歉之类的,态度好点,我们可能还不这么生气,主要就是态度恶劣,极其恶劣!!!!!最后的结果,还是我们要换房,我们同意第二天晚上,我们东西多,都是酒店的问题,我们已经提前搬过一次了,真的太累了,我要求说派个人帮我们搬一下吧,结果晚上又开始了,我们搬一下吧,问了时间,我们说8.9左右吧,我当时也说了,不确定会不会加班(我们来了之后经常加班回去的比较晚)结果晚上又开始了……9.多问我们还需要搬吗?阿姨10点下班,为啥不提前说,那样哪怕我们提前回去安排工作,或者回去收拾趟……#酒店##前台垃圾#越想越气……




