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16.绑定手机不可用时如何申诉更换?温馨提示:申诉解绑号码无法再次绑定任何账户,请务必了解。申诉步骤:1)直接联系软件内的财务客服,提供以下资料给财务客服。2)明确告知客服绑定手机不可用,需要申诉更换。3)代练通ID(首页USR开头的) (若无法登陆查看可提供登陆账号)4)账号设置的密保答案 (个人中心—账号管理—密码保护,默认显示的问题就是您设置的)5)需要解绑的完整手机号码6)最近的充值记录截图 需要显示对应的交易记录详情,需截取整个网页的大图,将支付宝的用户名显示出来。 (微信充值方式:则请前往微信钱包查看交易记录,截取给代练通转账的截图)1、因违规被封停帐号并禁止解绑手机的不予处理!2、已有接发单记录,帐号内又无资金的代练通账户不予处理!以上要求的信息为必须提供的内容,缺一不可,财务人员也会根据情况需要您提供更多的信息,请认真协助配合。谢谢!


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2021-09-13 10:15回复
    17.密保答案忘记了怎么办?1)直接联系软件内的财务客服,提供以下资料给财务客服。2)明确告知客服密保答案遗忘,需要找回。3)代练通ID(首页USR开头的) (若无法登陆查看可提供登陆账号)4)您能想起或其他常用的答案 (个人中心—账号管理—密码保护,默认显示的问题就是您设置的)5)绑定手机完整号码6)最近的充值记录截图 需要显示对应的交易记录详情,需截取整个网页的大图,将支付宝的用户名显示出来。(微信充值方式:则请前往微信钱包查看交易记录,截取给代练通转账的截图)1、因违规被封停帐号并禁止解绑手机的不予处理!2、已有接发单记录,帐号内又无资金的代练通账户不予处理!以上要求的信息为必须提供的内容,缺一不可,财务人员也会根据情况需要您提供更多的信息,请认真协助配合。谢谢!


    IP属地:湖南来自iPhone客户端2楼2021-09-13 10:15
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      18.手机收不到验证怎么办?答:手机验证码是通过短信形式或电话形式发送给您,若未收到短信或来电,请检查手机有无拦截陌生电话或是否已停机,并隔一段时间再次尝试发送接收。(注:如第一次绑定手机尝试多次且无法成功时,建议您换一个手机卡绑定,一旦成功绑定手机将无法解绑,只能更换绑定手机)


      IP属地:湖南来自iPhone客户端3楼2021-09-13 10:16
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