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关于京东自营商品物流包装问题,懂的人能给说说吗?

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  • samking_d8ting
  • 铁牌会员
    3
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
距多年观察,自营商品外包装会分这几种,1.简陋的塑料袋,2.气泡包材,3.气泡纸袋,4.纸箱纸盒,但什么东西用什么包材感觉京东一直没个严格的规定。
举个我真实的例子,有一次买了两个梅花的锁头,给我用纸箱外包装送来的,无磕碰非常好……后来买移动硬盘的时候居然给我包个塑料袋,我也是无语了。
这几年这样的事遇见的多了,不怕磕碰的有可能给纸箱包装,怕磕碰的有时候上塑料袋或气泡包材,外包装总是破损。尤其是电子数码产品电脑外设什么的。
记得有一次我买罗技502,就是因为用塑料袋物流包装,换了三次也投诉过了,根本不管用,该用塑料袋还是用,每次鼠标外包装都会爆裂开。最后一次京东要求当面验货,快递小哥替我拆的包装,拆了一看,快递小哥自己就说我给您退了吧,包装又烂了……
之前也投诉过,客服说法不一,有的说用什么样的物流包装看仓库,有的说看破损概率和产生的成本,有的说不方便解释……


  • 遥想公瑾当年
  • 初入京东
    1
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还有一种:保鲜膜


2025-07-31 14:58:52
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不感兴趣
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  • 无骑士007
  • 钻石会员
    11
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
还是天猫超市好,绝大部分东西都是纸箱子,不像京东,绝大部分都是塑料袋子,备注了都没用,客服说帮忙联系仓库也没用,估计是因为京东过度自信自己的物流,我买的文件册次次用塑料袋,然后来回换了4、5次还是塑料袋,每次都摔开裂了,最后我申请退货退款了。


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