随着微信和企业微信的打通，crm系统也随着迎来一次重大的改革，滋生出了scrm系统，那么企业微信的scrm有哪些功能优势呢，下面整理了几点，供大家参考一下：
首先对于企业而言，选择用企业微信来进行员工和客户管理，更高效便捷。
企业微信区别于个人微信核心的不同有以下几方面：
（1） 企业微信的客户属于企业，微信的客户属于微信个人
（2） 企业微信带有专属认证LOGO标识，微信则没有
（3） 企业微信没有人数限制，微信目前人数上限是5000人
（4） 企业微信自带有欢迎语，群自动回复等功能，微信不具备
（5） 企业微信针对企业主体服务客户，微信更多是个人之间的沟通
因此越来越多的企业选择用企业微信来管理企业员工和客户跟进，沉淀自己的私域流量池。 但由于企业微信自带的功能有限，无法满足企业多方面的功能自动化管理的需求，所以就衍生出，基于企业微信开发的SCRM管理软件。
企鲸客SCRM是基于企业微信的客户管理软件。 方便企业对企业微信上员工和客户的管理，防止员工飞单，防止员工离职造成客户流失的问题，并且还有批量导入客户手机号，批量自动分配给员工、自动拉群，自动标签，客户统计，客户画像，客户sop跟进，话术库，群渠道活码，自动发红包，自动分配客户给销售，聊天记录监控等等很多营销管理功能。
1、客户数据统计：客户来源、画像、统计分析
2、引流获客辅助功能：渠道活码，门店活码，城市活码、千人千面码
3、客户转化：通过客户群发唤醒客户；互动雷达跟进客户；客户阶段管理促进订单成交；手机线索转化批量添加客户；素材库备好营销文案和素材；企业话术库备好沟通话术；自动打标签高效方便的记住客户的特点和偏好；好友欢迎语不同渠道不同情况设置不同的欢迎语；自定义表单跟进客户查看商品表单的进度；个人sop让谈客户的流程更流畅和充分。
5、客户管理：客户标签和客户统计。对客户充分的分析和记忆，有的放矢的跟进有效的客户。客户流失提醒，企业流失的客户也能充分统计。
6、客户群运营：无限拉群，自动拉群，客户群提醒，群日历，群sop,群质检等等满足群里使用的各种场景。
7、朋友圈运营：解决企业微信只能发少量朋友圈的限制，自成专属朋友圈，每个客户都可以查看到，每天也可以想发多少条就发多少条。
8、聊天侧边栏：在聊天侧边框就能看到客户的清晰描述和画像
9、企业风控——聊天记录监控和提醒：监控员工和客户的聊天情况，规避客户跟进中的员工风险行为，避免员工飞单或离职以后造成客户的流失。员工删掉客户，也能及时提醒到。
10、企业员工管理：为员工分配权限和功能，管理每个员工的工作进度和情况。
如果你想通过企业微信打造属于自己的流量池，那么企鲸客SCRM系统可以帮助企业提高使用企业微信的效率