27日在电信营业厅APP里我要办孝心卡，一选号就网页崩溃，然后办无忧卡也是崩溃就是不让办。28日我办无忧卡就不敢选号码了直接选第一页第一个号码就办好了，当天的物流信息说我已下单正在审核。29日物流信息完全变了，说派送失败是因为我改了收货时间，说23:30给我派送，还把快递员的姓名电话给了我，我怕物流信息是真的，就打电话询问快递员，告诉他物流信息说夜里11点半来派送，他都觉得惊讶，说不可能夜里派送，他说物流信息是错误的，还说不是他派送，问他哪天派送，他说要到8月2日。然后昨天31日上午10:40突然就发来了短信说开始派送了，物流信息却没变，我又打电话给那个快递员，他说是他同事派送，又说不是他们激活卡，是专门有人激活卡，他们只是送来卡而已，卡送来放在驿站，还说12:30会送来，还说可以跟送卡来的快递员说改时间激活，说真的这个快递员说的话颠三倒四的说不明白是什么意思，与他说话很费劲，问他要派送卡给我的快递员手机号他不告诉我，然后到了黄昏了17:30了快递员突然打电话给我说他来送卡要给激活了，然后用身份证弄了一会，机器都不灵，然后他就给身份证拍照，然后给人拍照，手机没正对人脸脸拍斜了，他还代替客户签名，然后好了，装卡纸袋子不肯给，他走了，物流信息变了说交易成功。余额就是一只显示是0，怎么不显示30？