低，真低。从来没有见过这样的效率，12345市长热线根本就打不通，形同虚设，一个电话直到打通用了5天，第五天奇迹出现了。反映个问题接线员像个3岁小孩一样，重复了2遍都听不懂意思，好吧，问题一个月都不带反馈的，就这样糊弄吗？一群垃圾。干脆不要热线了，一个县城都比你强100倍。