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闲鱼购买电视及维权经历记录

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IP属地:河南1楼2021-07-23 16:39回复
    购机过程:
    6月中旬,由于家里老房子外租,需要安装电视,出于经济考虑,在闲鱼上选择了一家信用高的店铺。店铺描述其电视均为库存机,九新,质保一年,包邮。选择了一款小米55寸液晶电视,1499元购入。
    不到一周后物流送达,开箱验机,外观如实描述,屏幕显示正常,安装完成后,租户使用评价好。
    让人料想不到的是,即将一个月时,电视卡机出现横条纹,然后红屏、绿屏、蓝屏闪条,无法正常开机。
    立刻通过电话和闲鱼联系卖家,电视问题视频反馈之后,卖家拒接电话、闲鱼不予回复。
    随后拨打小米电视客服,安排售后师傅检测,意见是屏幕故障,没有维修价值。
    维权过程:
    电视无法维修,卖家不予处理,联系闲鱼人工客服9510222反映情况。
    人工客服比较热情,经过信息核实之后,与卖家沟通联系,但也是联系不上。
    今天,平台已对该店铺作出处理,降低曝光率,上架电视全部限制销售,支付宝、花呗限制使用。
    花钱买了个教训,提醒大家闲鱼上的大件电器是禁区,签完不要踩雷,否则人财两空,得不偿失。


    IP属地:河南2楼2021-07-23 16:57
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      2025-05-15 17:37:25
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      你这个是二手机,还是原封机?


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2023-02-09 05:12
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        卖家寄了一台完全坏了的电视,说是库存机


        来自手机贴吧6楼2023-07-22 21:59
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