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动漫店经营过程中需要注意什么?

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今天,AA动漫总部小编讲解动漫店经营过程中要注意什么。
接待进店顾客要适可而止
动漫店店员千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。这样会让动漫店顾客心生厌烦,热情过度反而不利。

动漫店产品要注意商品排列
商品全部排列得井然有序,未必生意就好,特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客。

说话注意场合,忌店内吵架
当着顾客的面斥责店员或争吵,等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻动漫店,争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。
动漫店宣传要全面
是否有动漫店广宣投入预算,是否有广宣的投放计划,是否有广宣详细方案等等。

多听取顾客意见
要多多主动听取顾客意见,只有听到顾客的批评之声,才会找到自己动漫店经营上的缺点和不足。因为,你只有满足了顾客的需求,才能成交,才能赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。必要的解释是必须的,但要心平气和,而且面带微笑,并且是在对方批评完后。


1楼2021-07-23 14:26回复