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未知USB设备(设备描述符请求失败)有大佬教一下这问题怎么解决吗

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  • 墨菲斯托
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我的罗技G304无线鼠标自从电脑更新了win10专业版的20H2以后,一直都识别失败。看下图


事件里面描述的错误原文如下:
由于仅部分匹配或匹配不明确,因此无法迁移设备 USB\VID_0000&PID_0002\5&4c555eb&0&2。
上个设备实例 ID: USB\VID_090C&PID_1000\2320RCE77RP72DKU
类 Guid: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
位置路径: ACPI(_SB_)#ACPI(PCI0)#ACPI(XHC_)#ACPI(RHUB)#ACPI(HS02)
迁移等级: 0xF000FFFFFFFF0032
存在: false
状态: 0xC0000719

目前已经尝试过
1、设备管理器里面卸载错误设备再重启
2、plug and play服务先关闭再启动(已设置自动启动)
3、BIOS里面关闭了自动禁用USB接口
4、鼠标本身应该没问题,换了台电脑可以正常使用
5、配套驱动G HUB也装了
以上尝试结果不能算完全无效,有几次重启完突然连接成功了,鼠标可以正常使用,然后过了十几分钟又挂了。
问一下大佬们有没有那种能彻底解决的办法啊,我鼠标本身应该是没问题的。


  • 糖醋白菜
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
bd,楼主解决了嘛,我用的g502,昨天win10更新以后我也出现这个问题了


2025-08-30 17:43:54
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • milocumus
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主请问是寄了新的鼠标还是接收器,我也是G302 但是我过保了


  • 饱饱的yu
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
关闭一下windows defender的驱动保护,然后重新插进USB,我的这样解决了。


  • 贴吧用户_G5ZZQ7V
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主解决了吗


  • 狮子粉葛根
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
一样的问题,笔记本电脑,罗技Prox有线耳机,尝试了网上所以方法没有用,拔下来收尸,在抽屉里放了两天,拿出来重新插上又能正常用了,后来发现是因为声卡放在了出风口旁边烫的


  • spirit3001
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
win11出现该故障了,用的是USB扩展坞,3个口中,有1个口,出现这个故障。就是不能识别鼠标和键盘的无线接收器。U盘功能,正常。


  • 狗不取
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主解决了吗


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