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我的国行 XSX 连不上 5G WiFi

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6 月 11 日拿到国行 XSX,一直无法连接家里的 5G WiFi,期间重置主机,重置路由器,更改 WiFi 名称,更改密码,尝试各个 5G WiFi 信道,切换键盘输入法,都不行,确定不是输错密码;但 2.4G WiFi 能连上。这几天一直致电了微软售后客服,打了好几天电话,按照他们建议的设置去设,都不能解决问题,微软那边一口咬定不是硬件问题,说不进行售后处理,求助


IP属地:广东1楼2021-06-17 11:05回复
    另外,不管我的路由器怎么更改 5G WiFi 信道,更换无线网络名称和密码,手头上的手机,平板,电脑,PS4 Pro,电视,机顶盒都能正常连上 5G WiFi,唯独 XSX 不行。


    IP属地:广东2楼2021-06-17 11:09
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      从路由器接一根网线不行吗 网络比wifi稳定多了


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2021-06-17 11:41
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        ps4pro连不到5g吧?


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2021-06-17 12:20
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          我的也连不上5gwifi,2.4g就没问题,ps5手机电脑都可以正常连,不知道还有没有其他人有这个问题,可以一起去找微软问问


          IP属地:浙江来自手机贴吧6楼2021-06-17 13:10
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            遇过一事,一手机连不上Wifi,其余手机都能连,后把路由固件降级了,问题才解决。


            IP属地:山东来自iPhone客户端7楼2021-06-17 13:21
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              这么说日版问题也是通病?那这么看来只有保修的短板了


              IP属地:江苏8楼2021-06-17 13:29
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                你得把路由器5G的信道改成日版支持的


                IP属地:辽宁来自Android客户端9楼2021-06-17 13:48
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                  我的XSS也是搜不到5G信号,就连的2.4,挺好的


                  IP属地:江苏10楼2021-06-17 16:20
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                    能有线不无线。无线留给移动设备随便用用的


                    IP属地:上海来自iPhone客户端11楼2021-06-17 17:16
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                      什么路由器,我之前也是,换个华硕ax3000好使了


                      IP属地:辽宁来自Android客户端12楼2021-06-17 17:35
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                        wifi里主机太远或者隔墙


                        IP属地:广西来自iPhone客户端14楼2021-06-17 20:04
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                          路由就在主机旁边不到半米,墙都没有


                          IP属地:广东来自iPhone客户端15楼2021-06-17 21:44
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