老铁， 设置，应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。 如果还是不能下载，备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。

服务器问题等会就好了