一、客户账号异常如何处理？
1.弹窗提示"该账号为熊掌号状态无法直接认证"，请让客户先使用此账号登录百家号（链接如下：https://baijiahao.baidu.com/），然后即可帮助进行后续认证。
2.弹窗提示"该账号为非企业类型百家号状态无法直接认证"，请让客户更换认证账号或到百家号后台进行百家号账号类型转移（链接如下：https://baijiahao.baidu.com/），然后即可帮助进行后续认证。

3.弹窗提示"该账号为百家号审核中状态无法直接认证"，由于官方号底层和百家号打通，请等百家号审核反馈结果后再帮助进行后续认证。
4.弹窗提示"该账号为百家号已注销状态无法直接认证"，此帐号无法进行官方号/百家号认证，请让客户更换认证账号。
5.弹窗提示"该账号为百家号被封禁状态无法直接认证"，请让客户更换认证账号。（如对封禁有异议，可下面链接反馈：https://baijiahao.baidu.com/builder/rc/stores/complain?aside=0&freezeModal=0&fixedBottom=0），特殊情况请联系官方号小管家沟通。
6.弹窗提示"该账号为百家号被冻结状态无法直接认证"，请让客户更换认证账号，请注意此状态下的账号所绑定的企业资质、运营人信息不会释放，填写公函请特别注意，特殊情况请联系官方号小管家沟通。
7.弹窗提示"该账号为百家号未过真实性认证状态无法直接认证"，请让客户更换认证账号或到百家号后台补充真实性验证/公函认证（链接如下：https://baijiahao.baidu.com/），然后即可帮助进行后续认证。


8.弹窗提示"该账号为贴吧大神状态无法直接认证"，请让客户更换认证账号或在贴吧大神吧中发帖申请撤销本人大神称号（链接如下：https://tieba.baidu.com/p/6703945085）。