Word滚动掉帧明显，找不到禁用硬件图形加速选项

贴吧的各位老哥，新买的电脑，i7-1165G7 32g 4k屏，word滚动的时候发现很不流畅，掉帧明显。
检查一圈发现怀疑是没有调用硬件图形加速所致。但是Word设置>高级>显示里却找不到“禁用硬件图形加速”的选项，不是变灰，而是就没有出现这个选项。但是Excel和PowerPoint是正常有这个选项的，只有word受到影响。
重新安装Microsoft 365后，会短暂的出现一两次这个选项，也变流畅了，但关掉重开后这个选项就消失了，不论怎么重启都不会回来，重新变回卡顿。
尝试重装显卡驱动、更新显卡驱动都没有用处。
有贴吧老哥碰到过这种情况的么？要怎么找回这个选项求助！