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【0426 沃5G】中国联通10016电话促销涉嫌欺诈,要求立马调录音并解决

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中国联通涉嫌欺诈消费者。4.25日上午9:29接到091710016的来电,自称中国联通的客服,要求我将原来的99元4G套餐改为109元的5G套餐,并承诺套餐中包含700分钟通话及45G流量,该套餐长期有效。另外因为我网龄超过两边,额外加送一年的100分钟通话及10几G流量(这个流量数我没听清)。并强调只有这个业务电话才能更改此优惠业务。我反复确认多次后同意开通。4.26日下午收到退订“畅享用畅视业务”短信,就拨打了10010客服咨询,同时查询新更改109套餐内容,被告知该套餐基础内容为“500分钟通话及20G流量”,网龄可额外赠送一年的“200分通话及25G流量”。反复确认后,与前一天促销电话中承诺完全不一致,随即发起投诉并要求升级并加急办理,但一直未见有回访电话,晚上再次拨打10010,依旧回复需16工作小时会有人回访,但客服电话自动应答里称呼已变为“5G用户”。现在要求给我本人公布当天的10016促销电话录音,要求联通公司给我解释该欺诈行为为何发生,并要求该促销员电话解释道歉。至于我的套餐内容问题,我保留像工信局投诉的权利。


来自Android客户端1楼2021-04-26 22:40回复
    请不要着急删帖,我复制粘贴很快的,请抓紧解决问题。


    来自Android客户端2楼2021-04-26 22:41
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      2025-08-30 09:41:37
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      能回档


      IP属地:北京来自Android客户端3楼2021-04-27 06:17
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        10010电话反馈


        IP属地:广西4楼2021-04-27 11:51
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          109,700+45,有问题吗?


          IP属地:陕西来自Android客户端5楼2021-04-27 13:49
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            10016是联通营销电话!大家不要接听!好事轮不到我们!最好拉黑!


            IP属地:云南来自Android客户端6楼2021-04-27 18:10
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              来不及了只要再拖几天你就回不去了


              IP属地:广东7楼2021-04-27 18:21
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                不趁早回档你就要用109的了。小伙计


                IP属地:上海来自Android客户端8楼2021-04-27 20:24
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                  现在马上投诉让回档。看看还来的急不


                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2021-04-27 20:24
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                    我就投诉了一次10016赔了我50话费


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2021-04-27 20:57
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                      10016的电话直接拉黑屏蔽,推销的没一点好东西。坑倒是不少


                      IP属地:湖北来自Android客户端11楼2021-04-27 21:40
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                        10016的电话也敢接 没好事 竟是忽悠 就是要你加钱升档


                        来自iPhone客户端12楼2021-04-27 22:06
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                          被忽悠了,肯定会拖着你到下个月


                          IP属地:安徽来自Android客户端13楼2021-04-27 22:46
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                            外包的 都是专门坑蒙拐骗的


                            IP属地:上海来自Android客户端14楼2021-04-27 23:35
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                              2025-08-30 09:29:37
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                              这里发帖有屁用


                              IP属地:湖北来自Android客户端15楼2021-04-28 07:23
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