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华为P20用了几年了，密码一直是手势密码，今天一直提示密码错误

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华为P20用了几年了，密码一直是手势密码，今天一直提示密码错误，一打客服除了说你忘了密码还能说什么，一直是同一个密码，每天解锁无数回我还能一直输错？
IP属地:四川1楼2021-03-11 08:41回复
    小哥， 如果还能用人脸或指纹解锁，可备份数据，恢复出厂设置。如果已不能解锁，只能强制恢复出厂设置，数据会丢失。
    IP属地:上海2楼2021-03-11 09:02
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