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关于我的A1烧屏,想说的话。。。

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  • 贴吧用户_0D2EJDP
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我的A1烧屏这事,本想就此翻篇的!
3月8日晚上,发现几天前发的求助贴(“索尼A1,刚过三年......有办法挽救吗?”)被删了(3月7日22:14),又看到被人颠倒是非的贴子(打假之“索尼A1.......”),接着连发几个证据的回复贴子也立马被删,然后账号被禁言一天(3月8日19:37)……
我想,有必要重新说下我的A1烧屏经过。我不知道这贴子能否发的出去?能存活几分钟?有任何质疑,欢迎回贴,我保证所说的话绝无虚言。
我是2018年1月25日下午,在泉州苏宁远太店买的55寸A1,型号KD55A1,序列号2008884。原本是想买索尼9300E(型号应该没记错,朋友推荐的),临近春节9300E没现货,因春节前要搬新家,所以没办法等。当时A1样机是摆在店门口,所以也顺便询问了A1的情况,在销售员的推销下,最后买了55寸A1,谈好价格18999元,苏宁当时在做活动,实际付款18500元,并赠送一台索尼蓝光DVD,两条索尼HDMI线。
当时销售员有说:使用的时候要注意静止画面不要停留太久,会出现残影,之前他有客户出现这情况,后来还叫技术人员去维修,很麻烦(我一直以为播放电视节目这种不算静止画面,当时是临时决定买A1,对OLED新技术完全不了解,也不知道啥“烧屏”)。
A1是从2018年2月3日开始使用(这天搬家),平时99%都是我爸妈在使用。家里安装广电总局的机顶盒(用过几次电信机顶盒,A1自带的APP、手机投屏看过电影,估计不超过100小时),机顶盒主要播放连续剧,戏曲节目居多,各地方卫视都有,央视的较少。一天收看的时间大概平均五、六个小时,一年估计有240天左右有开电视机。平时电源插头一直插着,用摇控器上的电源按键开、关机,如果人离开去做事情,都会把电视机关了。我能确定之前至少做过一次面板刷新操作(系统跳出面板刷新提示)。
2021年2月27日下午,我妈妈在看凤弈这部连续剧。我偶然发现,剧中人物近景镜头人脸高光部分明显偏青绿色,会出现阴阳脸,这肤色明显不对。我开始留意,又找了其他电视台的节目对比,仍是如此。
百度,得到结果是可能电视机被磁化了,我试着按百度答案试过关机、开机、关机、开机、拨插头、移动电视机摆放方向、寻找周边是否放有带磁性的物品,没有任何改善。
2月28日13:34,拨打索尼4008109000,客服让试着长按摇控器电源键重启电视机、拨电源插头、按帮助、查版本号、查图像声音是否异常......
3月1日,通过微信咨询索尼中国公众号在线客服,发烧屏图片给客服,客服给的操作跟400差不多......
问:这种现象是否是烧屏?
客服答:在线无法判断,需要维修站师傅上门判断。
3月2日15:18分,拨打索尼维修站电话0595-22569502。
客服答:屏幕是保三年,如果在保修期内他们就直接下单申请免费换屏,过三年保修期的,不建议维修,因为屏幕价格占整机80%,不划算。
问:面板刷新有没有用?
客服答:会让维修师傅直接电话跟我联系。
15:38,维修站师傅回电,听完我的描述,师傅说是烧屏了……没招,或者试下面板刷新死马当活马医看看。
当天晚上,运行面板刷新。
3月3日,面板刷新完成后依旧没有任何改善,再次跟微信在线客服沟通。。。
10:51,拨打4008109000,时长44分28秒,自称受理投诉的客服部门主管答:她的答复就是索尼官方最终答复,保修期内,你天天24小时开机,坏了,他们保修,但过了保修期哪怕是一天,也不可能免费换屏,即使上第三方投诉他们也还是这答复。
无耐之下,本想上贴吧,寻找是否有高手能解决问题,毕竟近2万块的电视机,才三年就报废,换谁,谁不心疼?!毕竟钱不是大风刮来的!
然而,贴子被删(3月10日00:12,收到贴被恢复的消息),一夜之间我成了造假者,账号被禁言了……
附上A1保修卡、发票、付款记录,跟索尼的沟通记录,烧屏的照片,视频。
同时也要感谢之前替我辩解过的各位,谢谢!
谢谢您耐心看完事情经过,相信是非曲直,您定有判断!到底是谁在造假散布谣言,希望吧主,吧务能秉公执法!
不蒸馒头争口气!
#索尼##OLED#
索尼A1,刚过三年保修,才发现烧屏了,有...










  • 贴吧用户_0D2EJDP
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    1
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这是跟索尼沟通记录







2026-05-15 14:57:31
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  • 农高达
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支持楼主


  • W-Y-H
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希望官方能看到并积极给予解决,以后oled使用者有更好地解决方案


  • W-Y-H
  • 人气楷模
    12
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运气好可能能换成a9g 或者a80j


  • 韩璐爱耍酷
  • 知名人士
    11
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这两天不知道怎么了 贴吧里神经兮兮的 乱子很多 是非难辨


  • YUE_HK
  • 核心吧友
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我现在使用A9G也是小心翼翼的
表哥的A9F用了好像也快要3年了,买之前还问过他使用情况,他表示目前没问题,才敢下手。
心想着毕竟人生难得,现在咬咬牙也能上OLED了,享受一下吧,万一要烧屏也至少可以撑到下次换机
总之,买OLED要有觉悟(心理准备),日常使用小心点,多享受一天是一天


  • 秋枫情缘
  • 知名人士
    11
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我还是等等索尼出的miniled


2026-05-15 14:51:31
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  • zosen007
  • 人气楷模
    13
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看上去下一步也没有什么好办法,同情,支持,就是帮不上了。
要说总结经验教训,就是每天都不少时间看有线节目的,尤其是给老人家买电视,暂避OLED。


  • 雷电羊球
  • 人气楷模
    12
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为什么总有些**删帖禁言,是狗吗?


  • JUNZI
  • 核心吧友
    7
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同情楼主,看来OLED观看时还是小心点好,打假的那位是不是该给楼主说点什么吧?


  • mentsm
  • 知名人士
    10
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楼主同学,那位肇事者发新帖了,结论就是还是你的错,他打假没打错。


  • 福喆天下
  • 核心吧友
    7
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支持楼主!


  • lylyylyyybd
  • 铁杆吧友
    9
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
piapiapia滴打脸啊,打假的人怎么不在这个帖子里面接着打了呢


2026-05-15 14:45:31
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  • mentsm
  • 知名人士
    10
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呵呵,楼主同学很简单的发了几张电视机烧屏的图片(是否还求教如何善后处理,我不清楚,因为没看过那帖),这个再正常不过了,虽然烧屏不一定是普遍现象,但绝对存在。可是就有挑事者千方百计的以楼主是造假为前提发表了一系列不实言论,什么文件大小啊、日期间距啊等等,逼得楼主不得不又是嗮发票保修卡,还要加上一长串的通信记录才能自证清白。有必要吗?? 从啥时起贴吧变得如此无厘头??是哪些人在一再挑事??


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