HP提供了许多可以免费下载的软件和驱动程序。执行以下操作，从HP网站下载更新和驱动程序：
笔记本电脑点击这个链接：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/laptops 查找并下载您的产品或设备的驱动程序。
台式电脑点击这个链接：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/desktops 查找并下载您的产品或设备的驱动程序。
图：软件和驱动程序下载页

1、首先，使用以下方法之一标识您的产品。
让HP检测您的产品：单击HP检测您的产品，等待HP检测您的产品，如有以下弹窗，点击请打开HP网站产品检测以及继续。
图：打开HP Web Products检测弹窗

2、如果没有检测到您的产品，请在搜索栏里输入您的HP产品名称或序列号
。例如，OMEN由HP 15-dc1067tx笔记本电脑 。b。输入您的HP电脑的型号或序列号
。单击提交。在访问产品支持页面前，您可能需要从列表中选择型号。如果需要，请从列表中选择您的型号。
℃。如果您不知道您的产品，可以查看右侧的帮助（需要帮您找到序列号？）
图：暗影精灵5（HP 15-dc1067tx的OMEN）

3、该网页会自动检测到您的操作系统，如需其他操作系统的驱动，请依次选择其他操作系统。
图：选择其他操作系统

4、在该网页将为您选择的操作系统生成可用的软件和驱动程序类别时，请稍候。
注意：如果您在列表中找不到您要使用的操作系统，则HP没有为该操作系统提供驱动程序。请参见该页面中的其他部分内容，了解如何查找软件和驱动程序。
5、将类别旁边的加号（+）或替换类别名称将其打开。
图：选择下载

重要：如果某个组件有多个可下载项（如网卡驱动），则需要先确定计算机中安装的设备，然后再下载相应的驱动。要查看设备的名称，请打开“设备管理器”，然后找到您需要更新的设备（如网络适配器）旁边的（）。设备的名称将显示在列表中。

注意：如果页面上未列出特定软件或驱动程序更新，则说明计算机上安装的原始软件是最新版本。
6、单击下载，立即开始下载和安装流程，或重新 获取驱动程序的详细信息。
图：点击下载后软件下载页面示例

图：获取驱动程序的详细信息

7、根据您的浏览器，请使用以下方法之一进行下载和安装：
在Internet Explorer中中，系统将显示一条安全警告，询问是否要运行或保存该文件。选择如果运行，它将自动下载并启动该安装程序。选择如果保存，它会将文件下载到电脑上，您可以在稍后打开该文件。
在Mozilla Firefox中，将保存文件。开始下载文件并打开“下载”窗口。完成下载后，请在“下载”窗口中双击该文件。
8、按照说明安装软件或驱动程序。