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求助!!!我的电信卡被莫名其妙封停,电信太可恶!

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本人于2021年1月2日23点左右发现本人名下一直正常使用的电话卡,突然莫名其妙的不能使用接打电话和流量上网的功能,第二天用家里人电话拨打10000客服,被告知说我拨打过骚扰电话,这一点我是很明确的,我没有拨打过骚扰电话,我一再的跟客服沟通希望他们核实,如有证据证明我拨打骚扰电话请举证,然而并没有查询我的通话详单,也并没有给我举证证明我有拨打过骚扰电话,只是通知我需要我本人拿着有效证件去深圳本地服务大厅去核实解封,关键是目前我本人不在深圳工作,因为工作原因和疫情原因本人也无法去深圳处理。就这个问题我要举报投诉中国电信广东省深圳分公司,第一我没有欠费凭什么停我机。第二我没有拨打骚扰电话凭什么停我机。第三给我暂停服务期间我工作造成的损失谁来赔付?第四,他们有什么权利在不征求用户的同意下,在不核实真伪的情况下暂停电信用户的服务?哪条法律赋予电信公司的权利?
至于为什么被停卡我一个月以来一直在投诉和收集众多相同遭遇网友的信息总结如下:
1、有类似我这种刚刚携号转网的客服,我之前是联通的卡,因为工作地点信号不好,携号转网入了电信。用了两个月被封停。很多网友也有类似情况。
2、异地用卡客户。我是深圳的卡在江苏用,我大概了解一下,这类封停客户比较多,一般都回不了归属地去办理业务的。
3、套餐相对比较有优惠的。我的卡倒是没什么大的优惠,就是普通的星卡业务,不过是一个月200G定向免流,这个业务在我办理之后第二个月被电信取消,不知道是不是因为套餐太便宜了被电信故意弄掉。
在这里呼吁相同遭遇的网友,大家一起来讨论一下,咱们该怎么处理?自己的合法权益被践踏,叫天天不应叫地地不灵,打一圈电话找不到相应的管理部门,没有一个单位能给解决这种问题。就算你误封也好,都2020年,什么不能线上解决,眼下疫情又开始严重,全国都让就地过年,不要乱走,作为老百姓都知道不给国家添乱,中国电信怎么就这么牛这么不人性化,必须让回本地去办理复通业务。我看到了很多网友也有往上申请复通成功的,不知道我这个最后结果会怎样?我会一直投诉下去的,卡我都用了五六年了,属实不想放弃。太生气了#中国电信##封停手机号#


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2021-01-30 10:35回复
    自顶一楼,坐等各位大佬。求助类似遭遇网友


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2021-01-30 10:36
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      2025-08-24 09:22:48
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      没人看得到吗?


      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2021-02-05 12:16
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        回复 阿訬🐼 :我也在工信部投诉了,感觉没什么用,能想的办法都想了,没有一个能管这事得单位,所以寻思问问大家都怎么弄得。


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2021-02-05 14:54
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          我也是携号转入被停了,不过我是在本地,第二天去营业厅复机


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2021-02-06 00:32
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            有一个线上解封的,就是本人待着身份证活体检测,有专门的客服人员给检测,然后两分钟就解了,打归属地10000号说明情况就行,你如果硬刚,还不如解封了再杠


            IP属地:河北来自Android客户端7楼2021-02-06 10:00
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              携号转网为什么会被停呢,好几个都是这样的情况


              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2021-02-06 10:02
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                我也是 然后告诉我是系统大数据,人工干预不了,然后我就把卡扔了,不过告诉我说千万不能销户,不然要拉到系统黑名单两年,放那不管三个月像这种情况会自动销户


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2021-02-06 10:04
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                  2025-08-24 09:16:48
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                  我被某动停过,本地卡本地用,正常通讯行为,投诉多部门,后面赔了200块钱话费。


                  来自iPhone客户端10楼2021-02-06 12:35
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                    我有一张爽卡一年多没打过电话,最近买了手机放进去打了两个电话说我诈骗也停机了,路过打人工客服解封了


                    IP属地:贵州来自Android客户端11楼2021-02-06 15:54
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                      工信部怎么投诉呢?我今天也是莫名其妙的被停了说我涉嫌诈骗,我才几天啊,刚充话费,然后没有打过电话,没有发过短信,今天就给我封了,也是让我去地方营业厅,*****,我在抖音申请的,人在广东,发个湖南的卡给我,也就算了,妈的,今天还给我封了,气死我了,幸好我这个卡是准备拿来工作用的


                      IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2021-02-06 16:27
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                        我也是,莫名其妙的就给我停机了,说我的手机号去过传销的地方,真是可笑,因为我的手机号是个靓号,五个7的连号而且套餐特别好,后来我投诉了也没用,我那个手机号都没打过电话一直当上网卡用的,电信太垃圾了


                        来自Android客户端13楼2021-02-07 06:26
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                          我的恢复了


                          来自Android客户端14楼2021-03-01 13:47
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                            你们是怎么恢复的被封号吗


                            IP属地:浙江来自手机贴吧16楼2021-03-26 05:29
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                              2025-08-24 09:10:48
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                              电信,快关门大吉吧!!!别坑害人了!!!


                              来自手机贴吧17楼2021-04-13 10:38
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