主要作用为告知您必要的提问方式,方便您能便捷,快速的提出问题并由专人予以解决,详情如下:
(一) 客户提问方式及建议
1. 建议各位客户在提问时,可以将问题描述+问题截图一同发布在帖子中,方便尽快定位并处理您的问题。
2. 贴吧问题将于0.5个工作日内回复,如果您设置了屏蔽评论,我们将无法通过您的主贴回复,只能新建同主题贴回复,还请您查看或避免使用屏蔽评论方式发帖。
3. 各位给我们发的私信也会于0.5个工作日内回复,若没有收到回复,请您查看是否设置了隐私无法接收私信,请您打开后重新私信或者通过其他方式咨询。
(二) 爱番番问题反馈渠道
1.登录爱番番网页端(https://aifanfan.baidu.com)-右下方-在线客服;
2.爱番番PC端-上方-在线客服;
3.爱番番APP-我的-在线客服咨询。
4.将对应截图、账号名称及联系方式发送到ext_affsupport@baidu.com邮箱;
我们将接收到信息后第一时间协助您排查解决。
感谢您的支持和反馈,祝您客户翻番、业绩翻番!
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