CRM系统侧重于管理企业的客户，同时，企业的客户也是企业最重要的资源，ERP作为企业资源管理软件，把客户做比较全面的管理，这点在ERP的分销系统和应收账模块等中都有一些体现。所以，夸张一点说，客户关系管理系统可作为ERP系统中的一个子系统，当然正确的说法应该是客户关系管理系统的核心部分，是ERP系统中销售管理的延伸，是对ERP的补充与增强。因为云客易CRM客户管理系统不仅对现有客户资源进行管理，也可以对潜在客户资源进行管理，所以ERP与客户关系管理系统是有些交叉的，这也是我们经常会提到ERP与CRM系统整合的—个原因。