情况1：订单正常发货签收，收件人觉得不适合。申请退货退款，理由不适合，不喜欢。
闪电退货-收件人选择上门取件-发顺丰，运费8元-急速退款
期间收件人没有联系过我们聊天协商，所以按照拼夕夕自己的规则
我们是不需要承担运费的

这些订单很容易就会忽略掉，（查了一下有几单，申请的都是不喜欢，不适合。但是都是给扣了运费）
就算有申诉通道，也是摆设，不知道有没有人通过，看一些投诉到黑猫投诉的，说是收到站内信同意退款，但是一直没有退
而且申诉失败多少次，就会被关闭申诉通道，

还有一种情况。是系统闪电退货和急速退款
客户申请大小描述不符，平台直接闪电退货，计入品质。而且不能驳回。扣除运费。即使客户在聊天记录说是非质量问题，是不适合，也是判定商家责任，质量问题。

如果你也有别的发现或者不公平，可以贴出来分享下。最近虚假轨迹也是坑的一笔。已经打算撤了

我的也是，客户买小了，申请原因选择的描述和商品大小不符，只要退货发顺丰的包裹，都扣除9元运费，说是什么质量问题扣除退货运费，而且没有任何的扣款通知，我是无意间在短视频上看到的，然后查了一下，还真有这回事。怪不得退货总是收到顺丰的包裹，心想买家都这么豪横吗？原来傻子是商家，坑爹的拼多多。整体想着怎么罚款，无论买家有什么错，一概按照处罚商家处理

有什么地方可以把集体投诉拼多多私自扣款的地方吗，真实投诉无门啊，看到网上很多投诉的，都是没什么结果

投诉无门啊，我也是这样，给不明不白扣了好多运费，赚的都不够扣了

一个买家和卖家都希望倒闭的平台，我们只能搞臭他，让他早日倒闭，祝黄峥全家早日下18层地狱

利润低没开运费险，平台强制扣商家运费，每一单都记录，已经万数元了，有没有去拼多多公司讨要说法的

我气的差点气死。这垃圾平台，赶紧完蛋吧。我一个月3万推广费。商家在他这里，完全没有一点点的权利。买家申请客服介入就退钱给买家。

有缘看到这里的商家，可以试试这个办法：申诉被驳回，直接投诉顺丰，理由对收费有异议，顺丰跟拼夕夕 的合作，拼夕夕私自从商家账上扣钱，不认同这笔快递，要求退款。然后态度强硬点，顺丰会赔付你相应的无门槛券。如果没有，就等投诉到邮政总局，一天就能搞定，拼夕夕不吐出来，就让顺丰吐出来。

哪里可以有效投诉拼多多平台，乱扣运费恶心死了

拼多多真是有病，乱扣费，早晚得倒闭

已经给扣习惯了