先区分安装ID（IID）和确认ID（CID）：你输入密钥后，Windows/office让你打电话时显示的是安装ID（IID）；让你通过打电话获取的叫做确认ID（CID）
office的安装ID可以在成功安装密钥后，重新启动任意一个office应用，出来的激活向导，选择电话激活即可出现；
Windows的安装ID，在成功安装密钥后，按住Win（Windows徽标键）+R，运行框里打“slui 4”，选择地区后，即可出现。
选择台湾客服的三大理由：
1.你有没有面临听不懂/不会讲英语的尴尬？如果有，可以选择台湾客服！（讲普通话他们就可以听懂）
2.如果说微软英国客服适合008密钥，那么台湾客服就是020密钥最好的选择！（对于英国客服，如果是008密钥，根据提示直接输入安装ID，系统自动报确认ID；英国电话客服020大部分自动转接人工，英国电话客服和英国网页客服人工都会问很多问题还不一定给确认ID，而台湾客服不会多问，会直接给确认ID）
3.可以使用Skype软件免费拨打
选择台湾客服的缺点：
需要与人工客服对话，所以电脑要带麦克风；但是可以使用手机版Skype。
一、拨打电话：
注意台湾客服工作时间：周一到周五：9:00-21:00；周六到周日：10:00-18:00；法定假日不启动服务！（可以自己查一下台湾的法定假日）
1.使用Skype，用微软账号登录，拨打+886 800 008 833。 +886是台湾电话区号。
2.会有系统语音提示，“台湾微软微软客服中心您好！个人用户请按1”，此时按1
3.“资源下载、安装以及启动问题，请按3”，此时按3
4.“office请按2”，此时按2 （虽然这个窗口叫“office激活”，但也可以进行Windows激活，不影响；或者要激活Windows的朋友可以根据“Windows请按3”按3）
二、客服聊天：
此时会有人工客服与你对话。他会问你需要什么帮助，你就说“激活office”或“激活Windows”。他会问你九组的安装ID。你就依次报给他。之后，他就会告诉你确认ID了。前提是密钥必须有效！008或020都可以！
人工服务不能面面俱到，具体可以在聊天过程中随机应变，要想好怎么应对客服的每个问题。
随后，如果你没有问题了，他可能会问你要你的邮箱。在工作日的时候，他们会发来一个文件，大概就是让你评价这位客服。
最后，不要忘了用“谢谢”之类的礼貌用语。
office的安装ID可以在成功安装密钥后，重新启动任意一个office应用，出来的激活向导，选择电话激活即可出现；
Windows的安装ID，在成功安装密钥后，按住Win（Windows徽标键）+R，运行框里打“slui 4”，选择地区后，即可出现。
选择台湾客服的三大理由：
1.你有没有面临听不懂/不会讲英语的尴尬？如果有，可以选择台湾客服！（讲普通话他们就可以听懂）
2.如果说微软英国客服适合008密钥，那么台湾客服就是020密钥最好的选择！（对于英国客服，如果是008密钥，根据提示直接输入安装ID，系统自动报确认ID；英国电话客服020大部分自动转接人工，英国电话客服和英国网页客服人工都会问很多问题还不一定给确认ID，而台湾客服不会多问，会直接给确认ID）
3.可以使用Skype软件免费拨打
选择台湾客服的缺点：
需要与人工客服对话，所以电脑要带麦克风；但是可以使用手机版Skype。
一、拨打电话：
注意台湾客服工作时间：周一到周五：9:00-21:00；周六到周日：10:00-18:00；法定假日不启动服务！（可以自己查一下台湾的法定假日）
1.使用Skype，用微软账号登录，拨打+886 800 008 833。 +886是台湾电话区号。
2.会有系统语音提示，“台湾微软微软客服中心您好！个人用户请按1”，此时按1
3.“资源下载、安装以及启动问题，请按3”，此时按3
4.“office请按2”，此时按2 （虽然这个窗口叫“office激活”，但也可以进行Windows激活，不影响；或者要激活Windows的朋友可以根据“Windows请按3”按3）
二、客服聊天：
此时会有人工客服与你对话。他会问你需要什么帮助，你就说“激活office”或“激活Windows”。他会问你九组的安装ID。你就依次报给他。之后，他就会告诉你确认ID了。前提是密钥必须有效！008或020都可以！
人工服务不能面面俱到，具体可以在聊天过程中随机应变，要想好怎么应对客服的每个问题。
随后，如果你没有问题了，他可能会问你要你的邮箱。在工作日的时候，他们会发来一个文件，大概就是让你评价这位客服。
最后，不要忘了用“谢谢”之类的礼貌用语。
