游戏中有 BUG,游戏公司怎么处理?首先就要看这个 BUG 对于游戏本身的影响有多大,然后才能给出解决方案!
不管对于游戏影响有多大,游戏公司首要就是解决 BUG,评判 BUG 给游戏和玩家带来的影响。
BUG 影响小
这种情况游戏公司一般不会发文明确 BUG 问题,只是马上会更新一个补丁,针对这个 BUG 进行修复。
在游戏中给予所有玩家一定的小补偿。
BUG 影响中
BUG 影响到游戏中某些功能的使用,官方则会马上发布公告,说明部分功能因为有 BUG 出现,会暂停此功能在短时间的使用,但游戏依然可以继续游玩。
待游戏修复后,会给予所有玩家比较大的补偿。
BUG 影响大
这种范围的设定是直接导致游戏内多个功能无法使用,会报错等情况,那么一般游戏公司会采取停服处理,并立刻发放公告,同时预估修复时间一并写在公告中。
这种情况往往会涉及到部分玩家的数据,所以在修复游戏的同时,还有可能会采用回档的技术手段进行处理。
游戏公司对于这种情况的补偿方式也都会比较大方。
不过因为有测试团队的存在,现在游戏中出现 BUG 的问题一般影响都比较小,偶尔会出现部分功能不能使用的中型 BUG。如果游戏上升到停服维护,那算是出现了重大失误,游戏公司里的项目负责人也会被连带追责。所以我们现在也几乎看不到这么重大的 BUG 问题。
不管对于游戏影响有多大,游戏公司首要就是解决 BUG,评判 BUG 给游戏和玩家带来的影响。
BUG 影响小
这种情况游戏公司一般不会发文明确 BUG 问题,只是马上会更新一个补丁,针对这个 BUG 进行修复。
在游戏中给予所有玩家一定的小补偿。
BUG 影响中
BUG 影响到游戏中某些功能的使用,官方则会马上发布公告,说明部分功能因为有 BUG 出现,会暂停此功能在短时间的使用,但游戏依然可以继续游玩。
待游戏修复后,会给予所有玩家比较大的补偿。
BUG 影响大
这种范围的设定是直接导致游戏内多个功能无法使用,会报错等情况,那么一般游戏公司会采取停服处理,并立刻发放公告,同时预估修复时间一并写在公告中。
这种情况往往会涉及到部分玩家的数据,所以在修复游戏的同时,还有可能会采用回档的技术手段进行处理。
游戏公司对于这种情况的补偿方式也都会比较大方。
不过因为有测试团队的存在,现在游戏中出现 BUG 的问题一般影响都比较小,偶尔会出现部分功能不能使用的中型 BUG。如果游戏上升到停服维护,那算是出现了重大失误,游戏公司里的项目负责人也会被连带追责。所以我们现在也几乎看不到这么重大的 BUG 问题。
