工信部投诉移动
起因：手机被莫名其妙开通业务并产生扣费，且根本吴任何通知，没有短信也没有电话通报。先后两次追回扣费，但客服对于私自开通用户业务行为死不承认，不断推脱。
客服诸多理由如：1您的手机有病毒。（是不是好多同学还产生自我怀疑了，这都是客服话术。哼！）
2家里小孩子玩手机不小心点到了。（我单身没有孩子）
3自己误操作导致订购业务。（怎么可能当我**吗？）
4其他理由欢迎补充！
总之客服有各种理由而要表明的就一点，潜台词是：我们移动没毛病都是你们用户自己的问题。
这个手机号是新办的手机号一个月内产生两次私自开通业务行为重点这是新办的，之前的手机号注销了就是因为每个月都来一次移动私自开通增值业务的行为怕了寻思换一个卡，结果还是这狗样。
我是真怕了，每个月都搞你，每个月都搞你真的烦。你发现投诉，移动客服就给你返还话费，没发现呢！钱就不明不白没了，谁能天天跟他们耗得起，查账呢？移动也是真恶心了。
于是决定投诉工信部！！！
第一次操作，不太明白，原来第一次投诉是不能直接投诉到工信部的，而是工信部转而将投诉材料交给相关企业，也就是投诉谁转交给了谁！——————移动（我投诉的是移动）
详情见下图，第一次投诉走绿色通道工信部转交相关企业，同意点是，不同意点否本次不予受理。
嗯 啊这！算了能投诉就行，看看他们怎么处理再说。
很多人肯定以为这投诉移动交给移动处理，能处理好吗？
别急，下面第二图，相关企业如果处理不好或15天内没有答复可以继续申诉，这次就是投诉到了工信部了。
没想到投诉还挺麻烦的，但是各位不要怕，谁给我们找麻烦，我们就得给他找点麻烦。
目前已经投诉第一步，估计已经投诉到了移动公司了，就看移动怎么回复了。

这玩意真是如果就这么一次追回了也就算了，怕的是他月月搞你啊！
移动公司有业绩指标你也不能到人兜里掏钱啊！
据说移动员工有免密工号，可以直接后台操作不需要你同意，真恶心！！！
有相同遭遇的被移动私自开通业务扣费的小伙伴们都留个言说说自己情况吧。