先讲一下我的【维修原因】
前段时间平板偶尔出现一些断触，我以为是那么大块屏幕偶尔断触一下很正常。
就在最近两周，在平板差不多玩了2～3小时后，就出现长达4～5秒的屏幕失灵，无论是任何地方都无响应
起初我还以为是钢化膜的问题，我还特地把我的钢化膜撕了，买了个指套，怕划伤屏幕，没想到还是有这个问题，就在我实在是受不了了的时候，我选择官网预约自行送修。
【详细流程】
1.预约（图片教程放2楼）
可以在手机上下载一个“Apple 支持”，登录自己的苹果ID账号后，选择相应设备，选择维修原因，查找附近的授权店，输入自己身份信息，选择你想去的直营店或授权服务商，最后再选择预约时间即可，若你留有邮箱联系方式还会给你发一封预约的信息单，里面会告诉你一些注意事项，例如：备份信息，带好相关凭证什么的
2.到店
在规定的时间前往（可以提前十几分钟也没关系，不要超时太久就行），跟工作人员说一下你预约了一个自行送修，然后会让你提供你的信息，我去的时候人家只是问了我的姓名，并没有让我提供身份证什么的。
3.店内诊断
工作人员拿到你的设备后，会对你进行一个简单的询问，进行一个初步的故障诊断，然后再用他们的诊断程序再诊断一下，如果是软件问题，他们会尝试帮你解决，如果解决后还是有问题的话会帮你返厂维修，硬件问题的话，一般授权服务商都没办法解决，只能通过返厂诊断才能解决，如果是保内非人为的情况，会直接免费换新，保外的话是会收取一定的费用。
4.返厂维修【图片在3楼】
一般直营店都是能在店内帮你解决掉的，有的授权服务商解决不了就会帮你寄给厂家来检测维修，在征得你的同意后，会让你签一个“授权书”也是后续的“取机凭证”上面有你的设备信息以及送修原因，然后就等待着厂家检测维修了。
5.如何获取维修ID【图片放4楼】
在官网“技术支持”有查询设备的维修进度，需要填写维修ID以及设备的序列号，维修ID可以咨询预约的授权服务商，有的会发个邮件，在邮件里面有这个维修ID，不过没有提供给你也没有关系，可以拨打苹果的售后电话4006668800，接入人工客服后，跟客服说你想查询一下你的维修进度，因为你没有那个维修ID无法自己查询维修进度，可以让他发一个查询的链接给你（我就是这样获得我的维修ID的）
6.不确定维修是否收费
一般非人为的，在保修期内，维修是不会收取费用，直接修好了会给你寄回，寄回的地方是你预约的店里，还需要自己去取，无法送货上门。
若是要收费，厂家会打电话给你预约的店，让服务商通知你是否还需要缴费维修，不维修的话就直接寄回。
7.维修完成取机
维修完成后，会有短信或者是电话通知你到店去取，取机时要自己再仔细检查一下，也可以让工作人员再帮你检测一下是否还有一些隐患故障。
这就是我本次iPad Pro 返厂维修的全部流程啦，欢迎各位小伙伴补充。
有不明白的可以留言本帖或私信。
【iPad保修范围及期限】
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买 AppleCare＋服务计划。
【维修方式】
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。